Kann der Käufer das Geld auf PayPal sperren?
Hallo,
Ich habe auf eBay etwas verkauft, und der Käufer schickte mir darauf das Geld, aber kann darauf noch nicht zugreifen, obwohl ich das Paket versendet habe. Und darauf meinte der Käufer, das er das Geld frei gibt, wenn er die Ware erhalten hat.
Geht das? Ich meine ich habe bis jetzt immer das Geld sofort bekommen und konnte es direkt abholen?
Danke schon mal!
2 Antworten
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/holds-reserves
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal.
Und dann kann der Käufer jederzeit innerhalb von 180 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen, in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.
Entweder du hast das Geld auf Paypal oder du hast es nicht. Was nun?