Honda Roadsync App?
Servus Zusammen
Ich hab mir letztens eine Honda gekauft und wird jetzt gern die dazu passende Roadsync App benutzen. Ich hab mir die App runtergeladen und den ganzen Nutzungsbedingungen zugestimmt, aber immer wenn ich auf Anmelden drück sagt mir die App "Server Error". Weiß jemand wie ich das lösen kann?
1 Antwort
Als Erstes könntest du mal die Internetverbindung prüfen, also:
- Funktioniert die App nur über mobile Daten oder auch mit WLAN nicht?
- Check mal beide Varianten.
Dann kannste, zumindest bei android, mal den App Cache und/oder die App Daten Löschen:
Geht Bei:
Einstellungen > Apps > Roadsync > Speicher > Cache leeren / Daten löschen
Danach musst du die App neu starten.
Du könntest auch die App neuinstallieren:
App komplett deinstallieren, Handy neu starten und dann wieder aus dem Play Store oder App Store neu installieren.
Man könnte auch mal mit einer VPN eine andere Region Testen:
Hab mal gegoogled und manche Nutzer berichten, dass es nur in bestimmten Regionen funktioniert. Du könntest testweise über einen VPN z. B. auf ein anderes Land (Deutschland, Japan, USA) stellen und es dann nochmal versuchen.
Du solltest auch mal die Smartphone / App Version Testen:
Die App funktioniert anscheinend nicht mit allen Android-Versionen oder Huawei-Handys (ohne Google-Dienste).
Falls du z. B. ein Huawei-Gerät ohne Google hast, funktioniert die App leider nicht zuverlässig.
Honda-Account:
Man muss warscheinlich vorher auf der Honda-Website einen Account anlegen (also nicht in der App):
Hier: https://global.honda/connect glaube ich.
Dann kannst du dich in der App damit anmelden.
Wenn es dann trotzdem nicht geht:
- Honda Support kontaktieren
- Oder beim Händler nachfragen, ob es bekannte Serverprobleme gibt (kommt leider manchmal vor…)