Hndy passwort aus dem nix?
Mein Vater hat sich vor so 2/3 Tagen ein neues Handy gekauft(Samsung A14 4g 64gb) und eigentlich fast gar nicht benutzt und vor so ca.20/30 Minuten hat das Handy ein Geräusch gemacht. Mein Vater wollte schauen was los war aber da war auf einmal ein passwort und wir können es nicht entsperren weil wir das Passwort nicht wissen weil wir nie ein Passwort eingestellt haben. Kann jemand dabei helfen was wir tun sollen?
2 Antworten
Vielleicht ist es nur nicht aufgeladen.
Wie habt ihr es denn vorher entsperrt?
Unseres hat keine Sperre und es entsperrt sich durch einfaches Hochheben vom Tisch.
Wir haben auch das A 14 seit Kurzem. Könnt ihr jetzt nichts mehr sehen?
Schicke ihm mal eine Nachricht und schaut, was geschieht.
Ich habe angerufen und eine Nachricht geschrieben man sieht das man eine Nachricht gekommen ist und man sieht das jemand anruft aber man kann nicht ran gehen weil das handy dann nach dem passwort fragt das wir nicht wissen weil wir kein passwort gemacht haben und weil wir das handy auch nd entsperren können ohne das passwort
Wenn er ein Google Konto hat, dann am PC ausprobieren:
- Zunächst die Homepage des Android Geräte Manager vom Computer oder Laptop aus aufrufen.
- Anschließend meldet man sich mit seinem Google-Konto und dem entsprechenden Passwort an.
- Die Lokalisierung kann einige Minuten dauern, danach klickt man auf „Sperren“.
- Als nächstes wird man dazu aufgefordert ein vorübergehendes Passwort festzulegen.
- Mithilfe dieses Passwortes lässt sich das Display des Smartphone wieder entsperren.
- Abschließend kann man auf dem Samsung Galaxy ein neues Passwort, neue PIN oder neues Muster festlegen
Also entweder verlangt das Handy die Sim Karten Pin oder es will tatsächlich ein Passwort. Wenn letzteres der Fall sein sollte, dann mach einen Hard Reset
Ja das Handy hatte vorher auch keine sperre aber jetzt auf ein mal aus dem nix und es ist aufgeladen 94%