Hausverteileranlage?
Hallo zusammen!
Und zwar bin ich vor kurzem umgezogen und möchte einen Vertrag bei eazy abschließen. Morgen soll der Techniker kommen und es steht dabei, dass dieser an die Hausverteileranlage muss. Nun meinten aber meine Vermieter, dass da noch nie jemand dran war und das immer ohne ging (sie bewohnen auch die Kellerräume und wollen vermutlich - nachvollziehbarerweise - nicht, dass da wer rum rennt). Also, dass die Vormieter einfach den Router (fritzbox) installiert hatten und alles war gut. Der Technikerservice besteht aber fast schon darauf, dass sie da dran müssen. Sinnvoll, einen anderen Vertrag zu suchen und was müssen die denn an dem Teil überhaupt machen?
1 Antwort
Vielleicht muss der Techniker nur die Hardware (TAE-Dose) am Übergabepunkt tauschen, oder ggf. eine andere Leitung/Draht dort anklemmen.
Aber Zugang muss dem Techniker gewährt werden, denn die Übergabedose/-Hardware ist Eigentum des Netzanbieter (oft die Telekom, die ihre Leitung dann an anderen ISP vermietet). Der Vermieter hat sogar dafür zu sorgen, dass dieser Telefonanschluss ordnungsgemäß funktioniert.
Du hast übrigens ein "Rechtsanspruch" auf eine funktionierende Telefonleitung, die auch für Internet genutzt werden darf. Funktioniert diese nicht, muss der Anbieter an seine Hardware gelangen um den Fehler zu beseitigen.
Lies mal hier den zweiten Absatz:
"Jedoch: Internetzugang über die Telefonleitung mit Modem reicht"....
https://kautionsfrei.de/blog/mietwohnung-und-schnelles-internet
Viel Erfolg!
Okay super, vielen lieben Dank für deine ausführliche Antwort! :)