Hat man eigentlich eine Garantie auf ein Apple-Produkt?
Ich wollte einmal fragen, ob man eine Garantie besitzt, wenn man einmal ein Apple-Produkt Online über den Apple Store erworben hat. Ich habe nämlich meinen Apple Pencil (2.Generation) gekauft, aber er verbindet sich einfach nicht mehr mit meinem iPad. Ich habe eigentlich nicht gemacht. Er ist nicht heruntergeflogen, noch hat er Schäden. Er will sich einfach nicht mehr verbinden.
Besitzt man eigentlich eine Garantie bei sowas, oder muss ich mir das wieder neu kaufen?
4 Antworten
Man hat bei allen Produkten die man in Deutschland kauft, egal wo und wann, immer mindestens zwei Jahre Gewährleistung.
Das bedeutet die Shops müssen dir gewährleisten, dass das Ding funktioniert. Ich würde dir vorschlagen, du setzt dich morgen mit dem Apple Support in Kontakt, die ham heute sicher nicht mehr aus:
0800 6645 451
Viel Spaß und schönen Tag dir noch.
1 Jahr Garantie von Apple und zwei Jahre Gewährleistung vom Verkäufer (nach einen Jahr gilt dort jedoch Beweislastumkehr).
du hast bei apple immer 1 jahr garantie, kannst in einen apple store fahren, oder über apple support machen
Support gewährt Apple 90 Tage. Der Gesetzgeber fordert 2 Jahre Garantie und bei einem iPad mini hatte ich einen Totalschaden außerhalb der Garantie, da hat Apple Kulanz walten lassen.
und Recherche.