Handy Reparatur Garantie 1&1?
Hallo und zwar hat mein handy ein glas bruch und es lädt nicht mehr richtig. .. Habe ein handy vertrag mit tarif von 1&1 ...kann 1&1 das reparieren? Wer muss das bezahlen? Habe das Handy seit januar 2015
2 Antworten
Hi,
wenn es nicht mehr richtig lädt ist es eigentlich ein Garantie Fall. Dazu müsstest du 1und1 einfach mal anschreiben. Zumindestwäre es einer wenn das Handy jünger als 2 Jahre ist. Ansonsten wirst du das Handy zum Handydoc bringen müssen. Das könnte dich je nach Modell 150€+ kosten.
Grüße
Lukas
Hi, ich arbeite zwar bei 1&1, aber das Verfahren dürfte bei jedem Provider recht ähnlich gelagert sein: Wenn du keine Handyversicherung abgeschlossen hast und Spider-App durch dein Verschulden entstanden ist, bist du leider diejenige, die zahlen muss. 1&1 kann die Reparatur für dich in die Wege leiten - aber wird nicht die Kosten übernehmen bei Eigenverschulden. Ich hab das bei Base auch gerade durch :(
Was den Punkt mit dem "nicht mehr richtig laden angeht": Wenn das ebenfalls durch den Sturz entstanden ist, gilt das Gleiche wie für die Spider-App. Wenn nicht, wird es allerdings extrem schwer, zu beweisen, dass es NICHT vom Sturz herrührt. Der gesunde Menschenverstand sagt halt was Anderes. ;)
ja...auch wenn du bei 1&1 arbeitest....hört sich jetz zwar blöd an aber natürlich werden die sagen das es vom Display schaden kommt. ..aber der Display ist schon seit c.a 4 Monaten kaputt