Handy nicht auf Werkseinstellungen bei Reparatur?
Hallo,
ich habe vorgestern mein Handy zur Garantie-Reparatur zurückgeschickt, da ich es erst seit einem halben Jahr habe. Das Handy fährt nicht mehr richtig hoch und bleibt maximal 5 Sekunden an und fährt sofort wieder runter.
Auf der Website habe ich nun gelesen, dass man das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzten muss, damit es von der Firma repariert wird..
Naja, das habe ich jetzt nicht gemacht, weil das ja schlecht geht, wenn es nicht mehr hochfährt, aber das sollte doch trotzdem gehen, oder? Geht ja schließlich nicht anders
2 Antworten
Hallo TheZiege12,
ich verstehe, dass du dir Gedanken machst, ob dein Handy repariert werden kann. Aber wie du selbst schon sagst, ist es dir ja gar nicht möglich, das Handy zurückzusetzen oder ein Backup zu machen.
So gesehen bleibt dir keine andere Wahl als es so einzuschicken. Eine Reparatur wird, wenn möglich, trotzdem erfolgen.
Die Daumen sind gedrückt, dass das Handy schnell repariert wieder zu dir zurückkommt - gerade weil es noch nicht so alt ist.
Viele Grüße
Jutta T.
hier geht es lediglich um Datenschutz. Reparieren können die das trotzdem.