Handy nach Reparatur zerkratzt. was tun?
Ich habe Anfang April ein neues Handy (Galaxy A5 2017) gekauft. Nach nicht mal 4 Wochen ging es schon kaputt, somit musste ich es einschicken. Heute habe ich es von dem Handy Handel, der es eingeschickt hatte, wieder abgeholt. Als ich mein Handy abgegeben habe, war es wie neu. Als ich es heute einfach wieder so in die Hand bekam, musste ich feststellen, dass 2 Kratzer sich auf dem Bildschirm befanden. einer ist so 1 cm lang und der andere geht fast bis zur Hälfte des Displays. Meine Frage ist nun, was ich dagegen tun kann? :(
3 Antworten
Ganz einfach: Die Reparatur bemängeln und nachbessern lassen. Geh nochmal dorthin und schildere die Situation.
Wäre die Frage, ob das überhaupt Dein Handy ist -oft bekommt man ein repariertes Austauschgerät (und jemand anderes Dein Gerät, nachdem es repariert wurde.
Hast Du den Karton von Deinem Handy zuhause und kannst die IMEI-Nr. checken?
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