Habe mich für Probemonat bei eBay Plus angemeldet, dennoch wurde die Abbuchung von 19,90 vorngenomme was kann ich tun?
Ich bin gerade etwas matt, ich habe mich grade für den Probemonat bei eBay Plus angemeldet, plötzlich erscheint eine Zahlungsbestätigung von PayPal über 19,90 obwohl ich doch den Probemonat ausgewählt habe! Jetzt bin ich anscheinend im Jahres-Abo drinne, und fühle mich dezent verarscht von eBay, was kann ich tun in dem Fall, bitte um Hilfe!!!
3 Antworten
Wichtig ist dass du keinen dieser ebay Plus Vorteile nun nutzt!
Schaue in deinen ebayPlus Einstellungen (sofern es da welche gibt) ob du die Mitgliedschaft kündigen kannst. Wenn ja, tu das.
Bei Amazon wird das so gehandhabt, selbst wenn das Geld abgebucht wird, bekommt man (soweit man das schnell macht) das Geld zurückerstattet.
Den meisten Stress ersparst du dir denn du beim Kundenservice anrufst. Womöglich du dich nur verklickt oder hast etwas übersehen.
Also einfach nur kündigen, und der Betrag wird zurück gebucht, ist das auch sicher der Fall? Bin grade etwas panisch sorry xD
Ich habe nochmal nachgeschaut, da steht das dann die Mitgliedschaft am November 2019 ablaufen würde wenn ich sie kündige! Das heitß ich bin aus welchem Grund auch immer jetzt im jahresabo obwohl 100% sicher bin den Probemonat ausgewählt zu haben!
Ich habe mich nochmal informiert, binnen vierzehn Tagen kann ich die Mitgliedschaft widerrufen bei eBay und ich sollte auch meine Kosten zurück erstattet bekommen
Zahlung (wird nach der Probephase abgebucht)
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- eBay Plus-Artikel sind speziell gekennzeichnet. Sie erkennen diese am eBay Plus-Logo.
- Sie können die Mitgliedschaft in der Probezeit beenden und dennoch alle Plus-Vorteile für die vollen 30 Tage nutzen.
- Mit eBay Plus profitieren Sie von exklusiven Aktionsangeboten und tollen Rabatten.
- Kündigen nach der Probephase ist jeweils zum nächsten Laufzeitende Ihrer Mitgliedschaft möglich.
Wäre es nicht am Einfachsten, wenn du dich einmal mit dem eBay Kundenservice in Verbindung setzt?
Dort erhältst du sicher die beste Auskunft!
Tipp:
Nachdem du dich für das Probeabo angemeldet hast, hast du bestimmt durch eBay eine Bestätigungs-Mail erhalten. Hier müsstest du auch Kontaktinformationen finden.
Oder du meldest dich auf eBay an und klickst oben in der Menü-Leiste auf "Hilfe". Im Anschluss stehen dir verschiedene Optionen für den Kontakt zum Kundenservice zur Verfügung.
Oder du meldest dich auf PayPal an und kontaktierst dort den Kundenservice.
Ich kenne die Bestimmungen von eBayPlus leider nicht. Denkbar, dass PayPal dir den Betrag nach der Kündigung erstattet.
Für PayPal trotzdem ein gutes Geschäft. Denn PayPal könnte auf diese Weise einen Monat mit deinem Geld arbeiten.
Hast du dir die eBayPlus Nutzungsbestimmungen schon einmal genau durchgelesen?
Das wäre zuerst mal das mindeste was du tun kannst.
Ist mir bei Amazon oft genug passiert, denke das wird bei ebay ähnlich gehandhabt.
Trotz allem solltest du dich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.
(ups hab nicht kommentiert xD)
Also sollte ich morgen den Kundenservice anrufen, ich hoffe nur da lässt sich was machen, weil ich eBay Plus eigentlich nur ausprobieren wollte!!
Mein Problem ist ja das die Abbuchung bereits von PayPal bestätigt wurde, obwohl ich mich für die Probezeit angemeldet hatte. Heißt ich würde ins Jahresabo genommen bereits obwohl ich eindeutig das Angebot des Probemonats wahrgenommen habe, und die Kündigung wäre hier erst für November 2019 möglich.