H&M-Gutscheine
Kann man, wenn man mit einem Gutschein von H&M etwas kauft, den Artikel aber wieder zurückgibt dann bares Geld wieder bekommen oder wird das dann wieder auf eine Gutscheinkarte geladen? Ich kann nämlich mit H&M nicht so viel anfangen und krieg ständig diese Dinger geschenkt^^
8 Antworten
Man bekommt eine Gutschriftkarte, also einen Gutschein.
Das ist soweit rechtens und bem Kauf mmit Gutscheinen kann man dagegen nichts unternehmen.
Wie mir eben telefonisch vom Kundenservice mitgeteilt wurde, sind die Stores und der Online-Shop verschiedene Abrechnungsstellen. Das heißt, wenn man im Store etwas zurück gibt, kann das Geld nicht auf das Kundenkonto des Online-Shops gutgeschrieben werden. Der Store kauft Dir also Deine Retoure-Ware gegen einen Gutschein ab, mit dem Du wiederum nur in den Stores einkaufen kannst. Das Geld landet also so oder so bei H&M. Man könnte es auch so sehen, dass wenn schätzungsweise 100.000 Gutscheinkarten mit durchschnittlich 20 € im Umlauf sind, die Bilanz der Gesellschaft H&M in Schweden ganze 2.000.000 € (zwei Millionen Euro!) höher ist, ohne, dass dafür Ware aus dem Bestand abgegeben werden musste. Dazu kommt noch, das ein Gutschein nach BGB nach 3 Jahren verfallen kann. Bei üblichen 20% uneingelöster Gutscheine in Deutschland, würde es bei obigen Rechenbeispiel einen zusätzlichen Gewinn von 400.000 € pro Jahr ohne Wareneinsatz für die Firma H&M bedeuten. Wichtig zu sehen ist hier jedoch, dass nicht etwa H&M etwas illegales oder betrügerisches tut, sondern schlicht und einfach, dass die Mehrheit der deutschen Verbraucher "Konsum-Idioten" sind, die eben denken, dass man das Kleingedruckte nicht lesen muss. Vielleicht ist Bildung und ein genaues Studium von Geschäftsunterlagen nicht besonders cool und auch mit Arbeit verbinden, aber wer hier nachlässig ist, verliert in seinem Leben schnell eine Summe, von der man ein sehr großes Haus kaufen könnte. Deshalb der Apell am Ende: Wacht auf und lernt!
Ich glaube, dass geht wieder nur über Gutschein. Du solltest den Schenkenden aber mal sagen, dass das nicht so ganz deine Richtung ist und Alternativen nennen.
Ja, ich hab auch einen bekommen und hab was für 49.00 Euro gekauft, dannw ar halt noch 1 Euro drauf -.- Naja und meine Mom hat mir die zu Ostern halt wieder n bisschen aufgefüllt, dass ich wieder 30 Euro hatte.. Naja man kann sie ja auch echt lange aufheben, ne und bis 300 eruo drauftun, oder?
soweit wie ich es in erinnerung habe bekommst du dann bares geld zurück wenn du es umtauschen tust aber 100 prozentig sicher bin ich mir nicht