Gmx ungültige E-Mail-Adresse?
Hallo.
nachdem ich jetzt endlich nach der anforderung, fürs passwort ändern, eine e-mail bekomme habe, habe ich jetzt ein NEUES PROBLEM.
"Bitte geben Sie genau die E-Mail-Adresse oder Kundennummer ein, für die Sie ein neues Passwort angefordert haben."
wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe steht dort:
"Bitte gültige E-Mail-Adresse oder Kundennummer eingeben"
ich gebe die e-mail-adresse richtig ein. extra nochmal auf einem spiele account nachgeguckt, wie diese genau geschrieben wird.
Was soll das?
Was kann ich jetzt machen?
Das Problem telefonisch zu lösen kommt nicht in frage.
1 Antwort
ich gebe die e-mail-adresse richtig ein. extra nochmal auf einem spiele account nachgeguckt, wie diese genau geschrieben wird.
Hast Du auch Groß- und Kleinschreibung exakt verglichen?
Okay, wenn es mit der Adresse nicht klappt, dann nimm doch einfach die Kundennummer.