Geöffnete Kopfhörer umtauschen bei Saturn?
Guten Morgen. Ich habe mir im Saturn Buds Pro gekauft. Als ich sie zu Hause ausprobieren wollte, habe ich Festgestellt, dass sie mir in den Ohren wehtun. Kann ich sie ohne Probleme umtauschen und mein Geld wieder bekommen?
3 Antworten
Nein.
Auszug von Saturn.
... die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,...
https://hilfe.saturn.de/app/answers/detail/a_id/9610/kw/R%C3%BCckgaberecht/related/1
Nur aus Kulanz könnten sie diese zurücknehmen, aber Kopfhörer könnten nicht mehr weiter verkauft werden und müssten daher entsorgt werden. Oder willst Du als Kunde gebrauchte Kopfhörer kaufen und benutzen?.
Im Laden nicht und Kopfhörer die Geöffnet wurden schon gleich 3 mal nicht da es ein Hygiene Artikel ist
Eigentlich schon, zumal technische Geräte eh ausgepackt werden müssen da es ja auch passieren kann das ein Gerät nicht richtig Funktioniert und deswegen umtauschen kann, aber du brauchst den Kassenbeleg.