(bitte helfen sie mir, wäre sehr sehr nett.)
Hallo,
also ich habe von Apple die AirPods 4 gekauft, jedoch gefallen mir die nicht also habe ich mich entschieden, zurückzuschicken. Apple hat mir einen UPS Label zugeschickt, habe es ausgedruckt, aufgeklebt und an UPS Access Point abgegeben (Opto-Copy GmbH Nürnberg). Nun es ist 1 Tag her, wenn ich die Sendungsverfolgung anschaue, steht da: „Das Paket wurde noch nicht an UPS übergeben. Das voraussichtliche Zustelldatum teilen wir mit, sobald wir das Paket erhalten haben.“
Daher habe ich bei Opto Point angerufen, hab gesagt dass so und so ist, und die haben mich angemault und gesagt „du bist bei ein Copy Shop nicht bei UPS, wenn du bei UPS ein Problem hast dann ruf dort an, Tchüss“
gesagt, getan: habe dort angerufen, UPS meinte: „Eigentlich sollte es schon in der Sendungsverfolgung zu sehen sein, dass es schon abgegeben wurde“. Daher habe ich nochmals im Shop angerufen/bin extra da hingegangen, die meinten dann noch dazu: „es wurde von Weiterleitungdienst abgeholt“
Tja, warum sehe ich dann nichts/garnichts? Ist es wegen UPS oder ist das wegen dieses Shop? Außerdem hat die Person dort als ich das Paket abgegeben habe nichts gescannt oder ein Zettel gegeben. Habe das Paket abgegeben, es wurde gefragt ob das Label schon drauf ist, ich so ja, dann sagt er passt Danke tschüss.