Falschen Vornamen angegeben bei Urlaubsbuchung
Hallo, habe bei der Buchung bei Neckerman-reisen den falschen Vornamen angegeben, haben dann Neckerman kontaktiert und sie sagten mir das eine Namensänderung 222 Euro kostet, weil das Flugticket bei Lufthansa bereits ausgetellt sei und sie es stornieren und neu buchen müssten, kann das sein? Da ich aus Russland komme heiße ich offiziell Alexander, bei der Buchung habe ich Sascha angegeben (was im russischern dasselbe ist). Bis zum Flug sind noch über 6 Monate.. Bitte um Rat, falls jemand schon so ähnliches erlebt hat oder andere Tips hat mfg
4 Antworten
ich wuerde selbst bei der lufthansa anrufen und die situation erklaeren. ich hatte den fall auch schon mal und es hiess erst, namensaenderung sei nicht moeglich (das war allerdings schon kurz vor dem flug) und grundsaetzlich ist richtig, dass ein ausgestelltes ticket nicht mehr geaendert werden kann. trotzdem lohnt sich, nachzufragen, manchmal sind die auch kulant.
??? du musst immer den Namen angeben, der in deinem Pass steht, auch in Russland. Das war dann dein fehler und du musst mit den Kosten leben.
was im Ausweis steht ist massgebend
ja das stimmt das die Buchung komplett storniert und neu gebucht werden muss. Im System kann man maximale zwei Buchstaben im kompletten Namen ändern. Die Kosten dafür sind normal.
Aber das man den Namen so wie er im Reisepass steht angeben muss weiß man doch........