Falsche Trackingnummer auf Amazon?
Hallo, ich habe gestern etwas auf Amazon bestellt und der Artikel wurde heute laut Amazon versendet. Nun steht aber beim Artikel direkt, dass es Amazon leid tut, dass der Artikel verspätet ankommt bzw. Möglicherweise verloren gegangen ist. Wenn ich die Trackingnummer bei DHL eingebe, steht dort, der Artikel sei bereits am 20.10.20 in einer Filiale abgeholt worden. Ist das schon mal jemanden passiert? Was mache ich, falls der Artikel wirklich nicht ankommt (einer meiner Bestellungen hängt laut DHL seit Montag in Nürnberg fest, ich bezweifle auch stark, dass ich die Ware noch zu Gesicht bekomme und verlange auch nächste Woche das Geld zurück)? Da ich ja quasi durch einen falsche Nummer keinen Beweis habe, dass die Ware nicht ankommt.
1 Antwort
....der Artikel sei bereits am 20.10.20 in einer Filiale abgeholt worden. Ist das schon mal jemanden passiert?
Jupp, hatte ich schon mehrmals.
Dieselbe Sendungsnummer wurde vom Versender wieder erneut benutzt. In so kurzen Abständen sollte es eigentlich nicht passieren, aber kommt schon mal vor.
Bei mir ist aber die trackingnummer sogar komplett falsch gewesen. Ich hatte etwas mit pt und dann zahlen aber später hieß es aufeinmal eine Hermes Sendungsnummer die mit h anfängt und länger ist. Also ich hatte eine komplett andere. Kein zahlendreher sondern auch verschieden aussehend. Versendet durch Pitney bowes. Aber bei der Email steht auf einmal Hermes was vorher gar nicht stand bei Amazon. Wirklich gar nicht. Das ist richtig komisch und das war oft so. Und Sendungsnummer und trackingnummer ist das gleiche. Ich versteh gar nichts mehr.