Eventim pass Pearl Jam?
Hallo zusammen,
Ich habe zwei Tickets für Pearl Jam gekauft und die bevorstehende Veranstaltung in der App auch fast sofort sehen können, allerdings ja noch ohne QR-Code.
Jetzt habe ich durch Zufall festgestellt, dass auch die Veranstaltung in der Liste der bevorstehenden Veranstaltungen im der App nicht mehr zu sehen ist und bin beunruhigt, ob ich sieben Tage vor der Veranstaltung dann den Eventim pass bekomme, mit dem ich dann dort reingelassen werde.
Vielen Dank,
Marie
1 Antwort
Schaue später noch mal nach, ob es dann wieder bei den bevorstehenden Veranstaltungen drin ist, denn normal ist das nicht, wenn nein, empfehle ich dir, den Kundenservice mal zu kontaktieren und zu fragen, was da los ist..
dann gebe beim Bot eine andere Sache an, wo nur ein richtiger MA bei helfen kann....man muss das system da leider ein wenig austricksen....
@blackand123 Ich habe jetzt des Rätsels Lösung gefunden. Das Problem war, dass ich eine Mailadresse bei Google habe und dadurch zwei Benutzerkonten besitze.
Vielen Dank erstmal für die Hilfe. Mein Problem ist auch, dass man schlecht bis gar nicht an den Kundenservice kommt. Telefonisch bin ich nur an einen Bot gekommen, der am Ende immer auf das Help Center verwiesen hat. Das wiederum hilft mir aber nicht weiter...