Kann ich ein ersetztes Fitbit-Gerät nach 4 Monaten erneut zurückbringen?

Hallo ich bin da in einer etwas kniffligen Lage und wollte mal euren Rat.

Ich habe mir einen Fitbit Flex im Januar zugelegt, dieser sollte eigentlich Duschfest sein, nun ist er aber kaputt gegangen nachdem ich einmal damit Duschen war. Ich ging zum Elektrogeschäft zurück und habe gegen vorlegen der Garantie ein neues Gerät bekommen. Das ist nun 4 Monate her und das Ding funktioniert schon wieder nicht!

Ich hab es nicht mehr an Wasser gelassen oder sonst wie kaputt gemacht (nicht das ich es wüsste zumindest). Es synchronisiert überhaupt nicht mehr und wenn stimmen die Daten nicht wirklich. Ich hab schon alles versucht, Batterie herunter fahren lassen und ganz aufladen, App erneut installieren etc. nicht geht mehr.

Ich hab natürlich die Garantie (Kassenzettel) noch, jedoch steht da irgendwas von 14 Tage Rückgabefrist, aber auf der Rückseite sind 2 Jahre Garantie in den Geschäftsbedingungen angegeben, und natürlich steht da auch das ich das Gerät ersetzt bekommen habe...

Ich wollte nun wissen ob ich das Gerät nochmal eintauschen lassen kann. Es sind 90.- und für mich als Lehrling könnte ich mir nicht nochmal ein neues selbst leisten… Was kann ich nun tun?

Ich komme mir irgendwie auch dumm vor nochmal dahin zu müssen und erneut ein anderes zu "verlangen"... Hab ich da irgendwie ein Chance mein Geld wieder zu sehen?

3 Antworten

EvaChristina84

24.09.2015, 13:51

Du kannst nochmal einen Umtausch verlangen und wenn ich mich nicht sehr täusche in diesem Fall auch Dein Geld zurück, da der Händler die Möglichkeit zur Nachbesserung hatte.