Engelbert Strauß Bekleidung Schäden?
Hey heute ist endlich mein Zeug gekommen darunter eine Jacke mit herausnehmbaren Futter habe die anprobiert hat alles gepasst und angeschaut außen alles io so ab in die Wäsche danach wieder raus und auseinander gebaut zum trocknen und da fällt mir auf das eine Schlaufe zum befestigen an der außen Jacke total zerflädert ist und das bei einem Preis von über 150€..... nun die Frage was meint ihr ersetzten die das weil es ja schon gewaschen ist ... oder muss ich sehen wie ich komm
2 Antworten
Hier liegt ein Mangel vor und kann ohne Probleme reklamiert werde. In den ersten halben Jahr ist auch sowieso der Hersteller bzw. Händler in der Beweispflicht, er muss also beweisen das du den Mangel nicht selbst verursacht hast. Das ist natürlich mit sehr hohen Kosten verbunden weshalb das die meisten auch erst garnicht machen.
Also, einfach reklamieren, ich sehe da gute Chancen.
Immer höflich bleiben und wenn die Stur machen gibt es ja immer noch facebook :D
Hast du das direkt bei denen im Shop gekauft oder über einen anderen Händler?
Ok gut, da haste natürlich die besten Chancen und die werden ja sehen das es gerade erst bestellt ist.
Eben Is nicht mal paar Stunden alt das die hier bei mir Is
Da gilt "sieh zu, wie Du klarkommst".
Engelbert Strauss ist ein solides und auch wirklich kulantes Unternehmen.
Aber Klamotten, die in so intensivem Gebrauch waren (oder aus Einbildung heraus), daß sie erstmal in der Waschmaschione gewaschen werden mußten, kannst Du auch bei E.S. nicht mehr reklamieren.
Ich verstehe deine Antwort nicht. Ich wasche alle neu gekauften Sachen erstmal.
Ich auch zumal die Jacke auch ziemlich streng gerochen hat und da ich immer von der Qualität von es begeistert war habe ich das Innenfutter nicht genauer kontrolliert zumindest nicht die Verbindungen das hat man davon ..... naja muss ich wohl oder über zum Schneider
Habe denen gerade mal ne Mail geschickt mit Bild mal sehen was die sagen