Eis.de sendet keine Zahlungsbestätigung!?

Ich habe am Sonntag bei Eis.de per Überweisung/ Vorkasse bestellt. Die E-mail mit der Zahlungsaufforderung kam sofort. Am Montag bin ich gleich zur Bank gegangen, um die Überweisung abzugeben. Jetzt ist es Donnerstag und es ist weder eine Zahlungsbestätigung noch eine Versandbestätigung gekommen. Es verunsichert mich, dass noch immer keine Bestätigung gekommen ist. Da ich das Paket zu einer Pakstation liefern lasse, weis ich jetzt nicht ob das Paket schon da ist.

Habt ihr schon solche Erfahrungen mit Eis.de gemacht und würdet ihr noch abwarten, oder z.B. den Support kontaktieren?

Schon mal Danke für eure Hilfe im Vorraus

2 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

BrutalNormal

02.03.2017, 23:21

Bei mir lief immer alles reibungslos. Einfach den Support mal anrufen/anschreiben und nach dem Status fragen.

Du hast schon überwiesen und seit dem nichts gehört. Wie sieht es da aus und wie geht es weiter? Bitte noch freundlich um eine Versandbestätigung per Mail.

Viel Spaß mit dem Druckerzubehör :P