Ebay Kauf unmittelbar abgebrochen, wie bekomme ich Geld zurück?
Hallo, ich hatte letztens ein Ersatzteil bei Ebay direkt gekauft, aber dann nach dem Kauf gesehen, dass das Teil geringfügig anders ist und nicht passen würde.
War von einem gewerblichen Händler.
Also direkt nach dem Kauf (1 Stunde) den Kauf abgebrochen und nun warte ich seit paar Tagen auf eine Reaktion.
Das Teil ist nicht geliefert worden, aber auch noch kein Geld zurück überwiesen.
Wie gesagt, ich habe den Fehler ja direkt bemerkt und der Artikel war nicht als verschickt markiert.
Was müsste man jetzt unternehmen, damit das Geld wieder kommt?
1 Antwort
Tach :)
einen Abbruch kannst Du innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf anfragen. Der Abbruch muss vom Verkäufer bestätigt werden, danach erfolgt die Rückerstattung.
Wenn der Verkäufer den Abbruch nicht bestätigen will oder kann (und das darf er), ist der Weg über eine Rückgabeanfrage möglich.
Die Frage ist also jetzt, in welchem Status der Abbruch ist (in Bearbeitung, abgelehnt, angenommen aber Rückerstattung steht noch aus, abgeschlossen).
Mehr kann ich dazu mangels genauer Info nicht schreiben. Schlimmstenfalls kannst Du vom Widerrufsrecht Gebrauch machen und eröffnest die Rückgabe über
VG