E-Scooter Xiaomi 4 Ultra kann nicht gekoppelt werden?
Hallo zusammen
Ich habe letzte Woche den Xiaomi 4 Ultra erhalten, bestellt hatte ich ihn gebraucht, via Digitec. Nun funktioniert das Koppeln leider nicht, die Meldung habe ich unterstehend eingefügt. An der Bluetooth-Verbindung zu meinem Samsung Galaxy s23 ultra scheint es nicht zu liegen, diese kann hergestellt werden.
Ich habe den Fall bereits dem Kundendienst gemeldet, jedoch keine Ahnung was da Stand der Dinge ist..
Ich selbst habe keine Kontaktdaten des Vorbesitzers, Digitec zwar schon aber das scheint eine Weile zu dauern.
Kann mir jemand sagen, wie ich den Scooter direkt benutzen kann?
Habe gelesen, es soll auch mit anderen Apps gehen und da wäre meine Frage, mit welchen?
Kann man später, wenn das Problem gelöst ist, dennoch auf die Original App wechseln?
Oder kennt jemand noch eine andere Lösung?
Ah vielleicht sollte ich erwähnen, dass mein Scooter leider gar nicht fährt 🤷🏼♀️
Ich in um jeden Tipp dankbar :)
2 Antworten
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Lösungen:
Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth-Gerät des Mobiltelefons keine Verbindung zu anderen Geräten herstellt. Schalten Sie den Roller ein und schließen Sie ihn an. Wenn die Verbindung fehlschlägt:
1. Prüfen Sie, ob die APP Bluetooth-Zugriffsrechte erworben hat, und prüfen Sie, ob die Berechtigungen der APP verboten sind. Bestätigen Sie, ob Sie der App erlauben, Berechtigungen für Mobiltelefone zu erhalten, einschließlich der App zum Abrufen der Berechtigung für den Standort des Mobiltelefons, und wählen Sie den richtigen Bereich in der App aus.
2. Drücken Sie gemäß der APP-Eingabeaufforderung die Starttaste des Rollers, um zu sehen, ob eine Antwort erfolgt. Entfernen Sie den Roller aus der MI Home APP und fügen Sie ihn erneut hinzu.
3. Schalten Sie das Bluetooth des Telefons erneut um, starten Sie den Roller und das Telefon neu und stellen Sie die Verbindung wieder her.
4. Deinstallieren Sie die App, installieren Sie sie erneut und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
5. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann, versuchen Sie bitte, das Telefon zu wechseln.
6. Wenn das Bluetooth nach dem Austausch des Mobiltelefons nicht verbunden werden kann und das Bluetooth normal verwendet werden kann, können Sie einen After-Sales-Test beantragen, um zu überprüfen, ob es sich um einen Bluetooth-Fehler der Karosserie handelt.
Notizen:
Stellen Sie sicher, dass die APP Bluetooth-Zugriff hat und nicht berechtigt ist, die APP mit Software von Drittanbietern zu deaktivieren.
Wenn der Roller erscheint, der nicht angeschlossen werden kann, automatische Abschaltung und Rücklicht nach dem Upgrade blinkt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
https://www.mi.com/de/support/faq/details/KA-21038/
Wenn du immer noch nicht weiter kommst, teste mal ein anderes Handy.
Als kleines Update, ich habe es soeben mit dem Handy (ein Xiaomi) eines Kollegen probiert - leider ohne Erfolg.
Es kam die selbe Fehlermeldung.. Einen Versuch wars Wert :)
Dann musst du dich wohl leider mit dem Support des Verkäufers herum ärgern ...
In der Elektronik gehört der scooter noch dem vorbesitzer. Also muss der ihn aus seinem Account löschen. Alles andere wäre nicht in. Ordnung, weil das den Diebstahlschutz aushebelt.
Diesen Aspekt verstehe ich natürlich.
Ich hatte nur gelesen, dass auch andere Apps funktionieren und dachte, das wäre vielleicht eine Möglichkeit zur Überbrückung der Wartezeit, bis der Support das geregelt hat.
Daher habe ich auf Erfahrungswerte oder Fachkenntnisse der Community gehofft, die meiner Ungeduld Abhilfe verschaffen 😅
Hallo LuciusArtorius
Vielen Dank für die Infos, das habe ich leider alles bereits versucht (ausser die Kopplung mit einem anderen Handy). Das Verbinden via Bluetooth klappt soweit ja eigentlich auch, nur kann ich den Scooter dann nicht in meiner App hinzufügen / koppeln.
Dann werde ich den Versuch mal mit dem Handy von jemand anderem machen. App downloaden, mich mit meinem Konto dort anmelden und probieren..
Da ich selber ein Android habe, empfiehlt es sich aber wohl nicht, das mit dem iPhone meines Freundes zu testen, oder?