DPD Lieferungsprobleme?
Ich habe ein Paket aus England bestellt( ca 1000€ Warenwert)versendet wurde mit DPD, das Tracking sagt die Lieferung ist am 12.01 angekommen, welches aber nicht der Fall ist. Es hat niemand geklingelt und es liegt auch kein Kärtchen da für die Abholung an einem Paketshop. Den Tag darauf klingelt der DPD Fahrer kurz und fährt direkt weiter, ohne zu warten( wieder ohne Kärtchen oder sonstiges). DPD Service Deutschland findet nichts unter meiner Trackingnummer, DPD England hat bis jetzt noch nicht geantwortet. Wie krieg ich mein Paket jetzt zu mir, ohne dass es nach England zurückgeschickt wird?
2 Antworten
Eine Suche kann nur der Versender bei DPD beauftragen. Tut sich nix, alle scheiftlichen Unterlagen---emails ausdrucken--- und damit zur Verbraucherberatung marschieren. Koste zwar ein paar €, ist aber der einzig wirksame Weg.
Nach meiner persönlichen Erfahrung werden DPD-Lieferungen aus GB seit der GB-Abnabelung von der EU über die Niederlande eingeführt. Dort wird auch die Verzollung durchgeführt.- Du solltest umgehend eine Mitteilung über die Einfuhrabgaben und DPD-Spesen erhalten.