Display beim Handy kaputt?
Hi,
Ich habe mir am Samstag, also vor 4 Tagen ein neues Handy gekauft. Das Xiaomi Redmi Note 11. Mit Panzerfolie und Handyhülle. Nun ist es mir heute aus ca. 30 cm aus der Hosentasche gefallen und nun geht es nicht mehr an. Allerdings ist nur die Panzerfolie beschädigt, das Display hat keinen Kratzer abbekommen. Wenn ich das Handy versuche anzumachen, vibriert es und manchmal flackert es leicht.
Meine Frage ist nun, ob das Display kaputt ist und ob ich noch Garantie darauf habe ,wenn ich es nun zurückgeben möchte. Ich meine es ist gerade mal 4 Tage alt und nur aus ca. 30 cm Höhe gefallen.
Vielen Dank für Antworten.
3 Antworten
Zurückgeben zwecks Kaufpreiserstattung wird nicht gehen, denn es war ja nicht defekt, als du es gekauft hast. Wenn du viel Glück hast, dann wird es evtl. zur Reparatur eingeschickt.
Hi, carpe,
tut mir leid mit dem Handy. Aber wieso sollte eine Garantie es abdecken, dass es Dir aus der Hose fällt. Es ist jetzt auch kein Telefon was mit Sturzfestigkeit oder ähnliches beworben wird.
Du kannst natürlich nett fragen. Aber einen Rechtsanspruch seh ich da nicht.
Sorry, dennoch einen schönen Abend noch
das kannst nur du wissen auf was du Garantie hast. Gibt ja verschiedene Arten davon
aber zurück geben geht nicht wenn es kaputt ist. Vllt Garantie auf kostenlose Reparatur?