Disney plus funktioniert nicht?
Und zwar bin ich ein Magenta TV-Nutzer von Telekom, auf dem Receiver gibt es einen Disney+ 'Kanal' jedoch wenn ich drauf klicke bekomme ich immer wieder eine Benachrichtigung, dass ich den Sender nicht gebucht habe. Ich habe mir ein Disney+ Account eingerichtet auf dem Handy mit der App, aber wie kann ich mich im Fernseher registrieren??? Ich versuche es schon seid über 2 std, bitte nur ernst gemeinte antworten!
1 Antwort
Hallo rrr357, ich helfe dir sehr gern.
Hast du es direkt bei Disney+ abgeschlossen oder bei uns? Hast du die Option an deinem Mobilfunkvertrag gebucht? Wenn ja, müssen wir dies stornieren und beim Festnetz Neubuchen.
Am besten ist aber, wenn du mir einfach mal deine Daten über unser Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team schickst, dann schaue ich mir das mal an, danach werde ich dich dann kontaktieren. Wir beide finden eine Lösung :-).
Liebe Grüße Sven W.