disney + standard abo lässt zwei gleichzeitige streams nicht zu?
hallo
ich habe vor kurzem ein disney abo geholt bzw das disney + standard abo.
Mir wird angezeigt dass es 2 gleichzeitige streams beeinhaltet.
Zurzeit schaue ich auf meinem Ipad und meine schwester auf ihrem Laptop.
Seit ein paar stunden wird uns allerdings angezeigt dass jeweils immer einer von uns nicht jeweiligen film/serie nicht schauen kann weil schon beide streams benutzt werden.
Das kann allerdings nicht sein da ich jetzt auch alle endgeräte ausgeloggt habe (auch mein ipad und den laptop meiner schwester) und trotzdem wird meiner schwester die gleiche anzeige gezeigt. Wieso ist das so?
2 Antworten
Wohnst du zusammen mit deiner Schwester? Disney+ hat strenge Richtlinien gegen das Teilen von Accounts außerhalb des eigenen Haushalts. Wenn du dein Konto mit anderen teilst, die nicht in deinem Haushalt leben, kann dies zu Problemen führen. Um Probleme beim Abspielen zu vermeiden, empfiehlt es sich, das Video auf iPad oder auf PC herunterzuladen.
Schau bei den genutzten Geräten rein. Änder das Passwort, schmeis alle Geräte einmal raus und meldet euch mit dem neuen Passwort neu an.