Discord Nitro nicht einlösbar aufgrund von längst abgelaufenem Abonnement?
Eine Frage für die Discord-Experten unter uns…
Ich habe kürzlich 12 Monate Discord Nitro Classic erhalten und möchte diese gern einlösen. Vor etwas weniger als einem Jahr hatte ich schon einmal ein Abonnement für Discord Nitro (9,99€ mntl.) abgeschlossen, dann aber direkt wieder gekündigt (über den Play Store), und somit eben nur diesen einen Monat Nitro-Vorteile genossen.
Soweit so gut. Die Nitro-Vorteile sind längst ausgelaufen, ich habe keinen Custom-Tag mehr, kein animiertes profil icon o.ä und es lässt sich auch nicht mehr aktivieren, weil ich das Abonnement eben gekündigt hatte. In den Discord Einstellungen unter ‚Manage Subscriptions‘ wird mir dennoch angezeigt, dass ich derzeit Discord-Nitro Vorteile habe und dazu noch eine Billing Information: ‚Your subscriptions will automatically renew on Apr 30, 2021. […]‘
Wenn ich dann über die Discord Einstellung mit der Option ‚Manage subscription in Google Play‘ in den Play Store gelange wird mir keinerlei Abonnement angezeigt (natürlich nicht, ich hab ja auch gekündigt)-.
Also Frage: Warum scheint das Nitro-Abonnement trotz Kündigung immer noch in den Discord Einstellungen hängen geblieben zu sein und was kann ich dagegen machen?
(Und ja, ich bin mir sicher das ich das Abonnement gekündigt habe. Habe ja auch keine Vorteile mehr gehabt nach dem einen Monat.)
Lg Elo
Von der ein monatigen Nitro-Subscription sind mir wie gesagt keine Vorteile geblieben…bis auf dei zwei Server Boosts die man inkl. kriegt, ob es normal ist das diese Boosts auch nach Ablauf des Abonnements noch verfügbar sind ist mir nicht bekannt.
1 Antwort
das scheint meiner meinung nach ein bug zu sein. Ich denke der discord support wird dir tatsächlich besser helfen können, auch wenn es vermutlich etwas dauern könnte
versuch mal "CANCEL" im ersten bild zu drücken
dann würde ich wirklich den support anschreiben.
Nur als neugier. Wieso hast du bilder von einem handy gemacht und keine screenshots?
Hab die Frage schon an meinem Ipad eingetippt gehabt und hatte keine Lust mir die Bilder erst selbst zu schicken o.ä
Ich habe auch bei der Support seite von Discord gefragt, soweit keine Antwort…nur irgendjemand der meint meine Discord und Google Mail dafür zu brauchen hahaha.
Verstehe halt einfach nicht wie das passieren kann…das steht mein Abonnement wird am 1 Mai 2021 erneuert…das ist ja jetzt schon ein Weilchen her…bisschen veraltet irgendwie.
was du noch versuchen könntest, ist dich auf dem pc anzumelden und es dort versuchen oder eventuell die app deinstallieren/neuinstallieren
Da komm ich auch in die Google Play Einstellungen, in denen sich keine Subscription befindet.