DB 49 Euro Ticket storniert aber NICHT von mir , was kann ich tun?
Ich habe das Abo am 1.Mai abgeschlossen und am 2 Mai wurde es storniert. Mein Bankkonto hatte genug deckung also kann das nicht der Grund sein. Habe sofort Screenshots an die Abo Stelle geschickt und keine Antwort . Das Geld wurde dann von meinem Konto abgebucht und ich habe es mir wieder zurückgeholt. Sehe nicht ein das ich zahle und kann das Ticket NICHT nutzen. Natürlich kam eine Mahnung die ich beantwortet habe. Die nächste Reaktion von der Bahn nächste Mahnung 😢. Was kann ich noch tun den weder telefonisch noch schriftlich eine Antwort . Danke schon mal im voraus
3 Antworten
Wegen Warenkreditbetrug anzeigen.
Selbst WENN die Bahn den Kauf storniert hat (was ich bezweifle, leider lieferst du keine Details), dann kannst du das Geld nicht einfach zurück holen, sondern musst es dir überweisen lassen.
Jetzt musst du erstmal die Mahnung erfüllen und dann deinen Geld hinterher rennen. Leider hast du den Fall jetzt komplizierter gemacht, was die Auflösung erschweren wird.
Ein ähnliche Probem habe ich auch:
Keine Bantwortung der Mails und kein Durchkommen per Telefon.
Trotzdrm lauter Mahnschreiben.
Ich warte erst mal ab. Mehr fällt mir auch nicht ein