Blau.de Datenvolumen reset dauer?
hallo, ich habe bei dem Handyanbieter Blau.de die Internet Option 5 GB gebucht. Habe einen 9 ct Tarif Mein problem ist das nachbuchen. Das dauert ewigkeiten bei mir und wollte mal fragen wie lange das bei euch dauert. Bei mir dauert das manchmal stunden oder bekomme die Bestätigungs sms erst am nächsten tag.Manchmal bekomme ich auch gar keine Bestätigung. Außerdem wollte ich fragen ob auch bei euch die kosten erhöht wurden. ich muss 15 euro bezahlen um mein Datenvolumen zu erneuern und nicht mehr 9 euro wie es auch im Internet überall steht. danke im voraus
2 Antworten
Nach langem Hin und Her habe ich das Problem so gelöst, dass ich es über den Live Chat eingebucht habe. Die Chatpartner sind fit, man kann unabhängig vom eigenen Datenvolumen auch mehr dazubuchen. Dazu benötigt man seine Handynummer und das Passwort zum Einloggen, diese wird im Chat noch einmal abgefragt. Nachdem es eingebuchtet ist bekommt man eine Info SMS. Es geht auch über die Hotline, allerdings mit Wartezeiten und Telefongebühren.
Diese Antwort zielt auf die Frage ab, wie man zusätzliches Datenvolumen zubuchen kann.
Die Preise fürs Rücksetzen / Aufstocken des Datenvolumens sind bei vielen E-Plus Anbieter heraufgesetzt worden. Und bei den höchsten Datenflats oft gar nicht mehr im Angebot.