Bett bei Netto Online bestellt gehabt, was tun?

Hey leute, vor 3 Wochen haben wir ein Bett von dem Hersteller Juskys auf Netto Online bestellt und alles per vorkasse 739,99 € bezahlt alles schön gut bestätigt, Rechnung online bekommen dann die versandbestätigung und Mitteilung bekommen alles gut verlaufen! Dann kam das Bett an dem Tag wo es geliefert werden sollte nicht an, habe dann beim Lieferanten angerufen die meinten sie müssen auf Bestätigung vom Hersteller warten OK paar Tage später kam immer noch keine Email, dann habe ich beim Juskys dem Hersteller angerufen die wussten von der Email vom Lieferanten nichts! Dann beim Lieferanten angerufen die meinten sie können es nicht zustellen weil die kein Hubwagen und und und haben! Dann habe ich beim Netto online angerufen um es zu stornieren die meinten ich würde eine Email bekommen, nichts gekommen, dann wieder angerufen und die meinten ja sie bekommen Email, heute habe ich dort angerufen um zu wissen was los ist dann meinten die ja es wurde zugestellt an Ihnen?? Ich habe nichts bekommen ich war die ganze zeit über zuhause gewesen!! Habe jetzt beim Lieferanten angerufen und die meinten sie wissen nichts von der Zustellung und die würden mich wieder kontaktieren??

hilfe was kann ich da machen es geht um sehr viel Geld, warum versuchen die uns zu betrügen und was kann ich dagegen tun?