Bestellung retournieren, Gratisartikel behalten?
Hallo! Wie bereits in der Frage erwähnt habe ich in einem Shop einen Artikel gekauft und da der Betrag über 10,- war ein Geschenk gratis dazu erhalten. Nun muss ich aber das Produkt leider retournieren da zu klein (Nummer größer ist leider ausverkauft). Darf ich den Gratisartikel behalten? :)
Gruß
NCISfan1
3 Antworten
Nein. Du gibst ja die Ware, weswegen du den Gratisartikel überhaupt bekommen hast zurück.
Frag mal beim Shop nach. Oft sagen sie, dass du den Artikel (den du zurückgeben möchtest) behalten kannst, da der Retoureaufwand zu groß ist.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Das kommt darauf, wie die Bedingungen des Shops sind.
Wenn Du dein Widerrufsrecht nutzt, musst Du alles zurückschicken, weil der Vertrag dann rückabgewickelt wird.
Am besten fragst Du beim Händler nach.