B-Ware von Alternate versteckten Mangel nach einem Jahr?
Hallo liebe Nutzer/innen,
ich habe vor ca. einem Jahr ein B-Ware Mainboard bei Alternate gekauft, welches als vollfunktionsfähig, nur Verpackung ist beschädigt beschrieben war. Später, ca. 11 Monate nach dem Kauf, als ich mir eine neue M2 SSD geholt habe, habe ich festgestellt, dass ein M2 Anschluss nicht tauglich ist. Vermutlich hat der erste Käufer diesen kaputt gemacht und sie haben beim Eingang nicht genügend kontrolliert. Denn ich habe sonst nie die Abdeckung des Anschlusses geöffnet usw. Dann meldete ich mich schließlich beim Händler und sie haben die Ware an den Hersteller weitergeleitet. Schließlich erhielte ich eine Nachricht von Alternate, dass die Ware vom Hersteller als maschinell defekt beurteilt worden ist, somit ist keine Rückerstattung bzw. Warenaustausch möglich usw. Nun habe ich mit denen viel diskutiert, dass dieser Fehler schon von Anfang an vorhanden war und nicht von mir verursacht worden ist, aber sie hören natürlich nicht auf mich.
Ihre Aussage versteh ich auch selbstverständlich, sonst könnte jeder betrügen. Aber soweit ich weiß, hat man zwei Jahre nach dem Kauf Zeit, einen versteckten Mangel zu melden.Daher wollte ich euch bitten, mir mitzuteilen, ob ich doch noch Recht habe, das Geld zurück bekommen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
SW
2 Antworten
Du kannst zwar einen Mangel melden, musst aber glaubhaft darlegen, dass dieser schon von Anfang an bestand (Beweislastumkehr). Das ist in so einem Fall praktisch unmöglich.
Innerhalb der ersten sechs Monate ab Kauf gilt die sogenannte Beweislastumkehr für Endverbraucher bei Kaufverträgen. Bedeutet, in diesen sechs Monaten muss der Verkäufer beweisen, dass der Mangel durch den Käufer verursacht wurde und nicht bereits beim Verkauf bestand.
Nach diesen sechs Monaten dreht sich das dann allerdings herum. Jetzt muss der Käufer beweisen, dass der Mangel tatsächlich bereits beim Kauf bestand. Und da seit Kauf bei dir bereits 11 Monate vergangen sind, trifft genau das jetzt zu. Von daher würde ich sagen, dass du es vergessen kannst.
Naja, es wäre eine Möglichkeit gewesen, dass du direkt bei Erhalt der Ware bzw. innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf alle Anschlüsse durchtestest. Wenn DANN einer nicht funktioniert, müsste der Verkäufer ja beweisen, dass der bis zu dem Moment, wo er bei dir angekommen ist, noch funktioniert hat (das Transportrisiko liegt nämlich auch beim Verkäufer, wenn es um Endverbraucher geht!). In dem Fall hätte er entweder den Anschluss reparieren oder dir ein anderes Produkt anbieten oder dir eben den Rücktritt vom Kaufvertrag inklusive Erstattung des Kaufpreises anbieten müssen.
Der Fehler war halt, dass du erst nach 11 Monaten den Anschluss ausprobiert hast.
Vielen Dank für deine Antwort. Ich weiß nun, dass ich als Endverbraucher eine ungerechte Rotekarte gezogen habe. Tja es hat mir sehr viel sowohl zeitlich als auch finanziell gekostet aber ja, ich weiß jetzt, dass man beim Händler keine B-Ware kaufen soll.