Ausreichend frankieren CP ....Paket über 40 € Warenwert von Amazon?
Hallo, habe was bei Amazon bestellt und möchte das Paket (über 50 € Warenwert) zurückschicken... jetzt steht aus dem Rücksendeetikett Ausreichend frankieren CP
Muss ich jetzt wirklich die Kosten für die Rücksendung ins Ausland selbst bezahlen?
Liebe Grüße
1 Antwort
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GV38326YW5JX9V9X
"Für Bestellungen über Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace-Verkäufer gemäß den Amazon Rückgabebedingungen entweder
- eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder
- ein vorfrankiertes Etikett für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder
- eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne eine Rücksendung zu verlangen.
Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von Ihnen retournierte Bestellung nicht einhalten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen einen A-bis-z-Garantieantrag stellen."
Auf der Seite steht auch, dass bei Waren über 40€ der Verkäufer die Kosten für Hin- und Rückversand erstatten muss.