ARD Mediathek funktioniert nicht mehr?
Meine Mutter hat ein Hisense 4K Ultra HD LED TV 108cm (43 Zoll) 43A7300F, Triple Tuner, Smart TV mit Vidaa App Store seit 2 Tagen kam sie nicht mehr in die ARD Mediathek App rein. Und auch normal über den Sender ARD nicht mehr. Hatte die App dann gelöscht und wollte Neu Installieren aber sie ist im App Store auf dem Fernseher nicht mehr zu finden über die Suche, gibt es noch andere Möglichkeiten oder ist der Fernseher einfach wirklich nicht mehr Kompatibel. Der Fernseher ist 4 Jahre Alt haben es bei einen anderen Fernseher probiert einen LG der auch um die 4 Jahre Alt ist da funktioniert es, die ARD Mediathek über den Sender aufzurufen. Der Fernseher ist auf dem aktuellsten Stand, mit WLAN verbunden, Verbindung ist auch Top. Gibts da Möglichkeiten oder ist es der Fernseher. Andere Mediatheken wie zum Beispiel ZDF funktionieren.
3 Antworten
Ich würde den Fernseher mal komplett stromlos machen. Stromstecker aus der Steckdose ziehen, dann auf der Fernbedienung den Einschaltknopf ca. 30 Sekunden festhalten, wobei die Fernbedienung auf den TV gerichtet ist.
Wenn keine LED mehr leuchtet, den Knopf loslassen und den Stromstecker wieder einstecken. Danach den Fernseher einschalten und es mit der ARD Mediathek nochmals versuchen.
Bei meiner Oma habe ich gerade das gleiche Problem ... Warum gibt es die App nicht mehr? Gibt's hier Sicherheitslücken und deswegen hat ARD sie aus dem Vidaa App Store genommen ... Ka
Ich hab die Instagram Seite von ARD Mediathek angeschrieben, da die App bei mir auch weg ist. Die meinten nur ich soll mich an Vidaa wenden. Keine weitere Erklärung. Hab ich auch gemacht und warte seit fast einer Woche auf eine Rückmeldung.