AppLock hat das ganze Handy komplett gesperrt - WAS NUN?
Meine 13jährige Tochter hat es geschafft, mit dem AppLock ihr komplettes Handy zu sperren. Und dann den Code vergessen. Wirklich alles - nichts geht mehr. Sie kann nicht mehr telefonieren, noch nicht mal einen Notruf, sie hat auch keinen Zugriff auf die Einstellung - NICHTS. Wie bekomme ich das blöde AppLock wieder runter? Sie hat keine eigene Email Adresse und hat bei der Email Adresse, die für Notfälle hinterlegt werden soll, einfach nur was eingegeben, damit was drin steht. Da kann ich mir also nichts hinschicken lassen. Jetzt habe ich Customer Support angemailt und die sagen, ich soll über Einstellungen gehen und die App löschen. Nachdem ich gesagt habe, das geht auch alles nicht kam einfach keine Antwort mehr. Was mache ich jetzt? Hat irgendjemand eine Idee?
5 Antworten
Und jetzt sollen wir raten um welches Handy es sich handelt? Wenn du ins Recovery kommst (kann dir aber nicht sagen wie, da du eben das Handy nicht genannt hast) so kannst du von dort einen Full Wipe machen.
Dann ist aber komplett ALLES weg! Sollte deiner Tochter dann auch eine Lehre sein nicht mit Sachen herum zu spielen von denen sie keine Ahnung hat.
- Handy ausschalten
- Halte die Lautstärketaste + gedrückt und schalte dann das Handy ein und behalten den Einschaltknopf sowie die Lautstärketaste gedrückt
- Nun solltest du ins Recovery Menü schauen. Dort scrollst du mit den Lautstärketasten auf "Factory reset /wipe data" und bestätigst mit dem Einschaltknopf.
- Die aufkommende Frage bestätigst du mit Yes.
- Danach kannst du das Handy neu starten.
Sorry! Es handelt sich um ein Huawei Ascend Y300
Ich komme leider in GAR NICHTS rein. Wie gesagt, von diesem Handy kann noch nicht mal mehr telefoniert werden. SD Karte muss ich mal ausprobieren, ist glaube ich eine drin. Wenn es daran liegt - Glück gehabt. Ansonsten . . .
Ich habe versucht über Google eine App runterzuladen, um das AppLock zu entsperren. Aber da ich noch nicht mal mehr Zugriff auf das WLAN habe geht hier auch leider gar nicht. :-(
Um welches Handy handelt es sich den?
Wenn keine extrem wichtigen Daten drauf sind, einen hard reset machen.
Die Daten sind vermutlich eh in der Cloud gespeichert.
Es handelt sich um ein Huawei Ascend Y300 - wie mache ich den Hard Reset? Komme noch nicht mal mehr in die Einstellungen. Es ist wirklich ALLES gesperrt.
Falls Appblock auf der Sd Karte ist, einfach die sd card raus nehmen.
Wiederherstellen durch Itunes fällt mir nur spontan ein.
Ich glaube, die Lektion hat sie gelernt. Sie musste ohne Handy in die Skifreizeit fahren und muss jetzt erst mal ihr altes, pinkes Klapphandy benutzen.
Es handelt sich hier um ein Huawei Ascend Y300. Wie komme ich denn da in die Recovery? Momentan komme ich halt wirklich NIRGENDS rein, noch nicht mal in die Einstellungen. Es geht wirklich absolut GAR NICHTS mehr. Wenn ich das Handy anrufe, kann ich noch nicht mal mehr das Telefonat entgegennehmen . . .