Samsung Galaxy s7 entsperren?
Guten Tag ich hatte mein Handy zurückgesetzt und jetzt steht da das ich die email Adresse und Passwort eingeben soll aber ich kenne die nicht. Gibt es keinen anderen Weg das Handy zu aktivieren ?
4 Antworten
kannst es bei Samsung wieder Freischalten lassen, brauchst dafür die Rechnung und das ganze kostet dann rund 69 Euro.
Oder dir fällt dein Google Konto wieder ein.
Das ist ein Diebstahlschutz und der kann daher nicht umgangen werden.
Wenn du mit einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet warst und es dann (bspw. mittels Tastenkombination) zurückgesetzt hast musst du dich mit genau dem Google-Konto (Mail-Adresse und Passwort) einmal anmelden zum das Löschen zu legitimieren. Was anderes geht nicht. Das ist ein Diebstahlschutz.
Ansonsten den Google- oder Herstellersupport kontaktieren ob eine andere Legitimierungs-Option zur Verfügung steht.
Bin nun nen halbes Jahr im Smartphone-Service tätig und kenne das zur genüge ;-) Meist wird der Reset duchgeführt weil der Besitzer den vergebenen Sperr-Code nicht mehr kannte und steht dann somit vor verschlossener Türe.
schlicht nein ;-) hier scheint genau diese Option gesetzt worden zu sein. Dann stehst du nämlich vor der Tür wie obenstehend.
Also bei mir hat es schon öfter funktioniert. Habe es auch mal einem Klassenkameraden gefragt, bei dem es funktioniert hatte. Ist knapp ein halbes Jahr her..
Aber du hast Recht. Tut mir leid, dachte es funktioniert vielleicht so auch wieder.. :) schönen Tag noch😊
Drück halt auf "E-Mail Adresse vergessen?"
Ja dann gib ich meine email Adresse ein und dann steht da nicht gefunden
Wieso gibst du deine e-mail adresse an, wenn du sie vergessen hast?
Dann versuche eine andere Email adresse. Hast entweder mehrere email Adressen oder du hast sie falsch eingegeben.
Hab eine neue email Adresse die andere ist voll alt
Hab die Alte nicht mehr also von diesem Handy
Was steht denn da, wenn du auf "E-Mail Adresse vergessen?" drückst?
Da steht dann email Andersse eingeben dann geb ich dir ein drück auf bestätigen und dann muss ich Name eingeben danach steht da nicht gefunden
Wie meinst du das? Du benutzt die alte nicht mehr, weil sie dir nicht gefällt und versuchst jetzt, dich mit einer neuen anzumelden? Wenn du damals dein Google Konto mit der alten email erstellt hast (und nichts geändert hast), musst du dich auch jetzt mit dieser alten email anmelden.
gib da deine telefonnummer ein
Ich habe eine neue email Adresse ich muss da aber die alte eingeben und ich hab vergessen wie die geht
Nein, es geht auch mit dem Hardreset :)