Apple Support fake?

Moin,

ich habe heute beim Apple Support angerufen um meinen AirPods zu Reperatur zuschicken.

Der man mit denn ich telefoniert habe meinte das ein UPS Kurier kommt und die AirPods usw -selber- verpackt als zumitr Nachhause kommt und die Einpackt und dann hallt zu Apple schickt.

Da ich viele gehört habe das es Möglichkeit von Betrug gibt wollte ich erstmal fragen ob es so stimmt. Also ob Apple es so macht.

Answer 1

[haraS28]

Ja, auf dem postalischen Weg zur Reparatur werden die AirPods von UPS abgeholt.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Beruflich viel mit Apple und den Geräten zu tun.

Comments

[MaxIxaM123]

Gut danke für die Hilfe. Wusste nicht sie sowas machen danke nochmal

Answer 2

[MichaelSAL74]

wenn Du mit der offiziellen Hotline telefoniert hast, dann wirds wohl kein Fake sein

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)