Apple schickt mir ersatzprodukt zu?

2 Antworten

Das Ersatzprodukt ist ein refurbished Gerät, das bleibt bei dir.
Dein altes wird zerlegt und vielleicht mal wieder ein "neues"

Wenn deins in der Reparatur ist dann weil du es auch wieder bekommst. Das andere ist nur vorrübergehend.

Ja da steht aber : "

Schritt 2Service

17. November 2015 : 

Service abgeschlossen

Schritt 3Rückgabe

17. November 2015 : 

Ersatzprodukt versendet"'

also reparaturservice ist abgeschlossen??? ich will ja nur wissen ob ich das ersatzprodukt behalte oder nicht weil ich ansonsten die ganzen privaten dinge garnicht erst draufladen werde

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Was du schreibst ist einfach falsch. Er wird ein Austauschgerät bekommen. Übliche Vorgehensweise bei Apple.

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