Apple schickt mir ersatzprodukt zu?
Ich hab mein Iphone 6plus zur Reparatur bei Apple eingeschickt, nun bekam ich eine Email dass ich ein ersatzprodukt bekomme. heißt das , das produkt was ich bekomme gehört nun mir oder dass ich es nur habe bis sie mein altes repariert zurückschicken?
2 Antworten
Wenn deins in der Reparatur ist dann weil du es auch wieder bekommst. Das andere ist nur vorrübergehend.
Ja da steht aber : "
Schritt 2Service 17. November 2015 :Service abgeschlossen
Schritt 3Rückgabe 17. November 2015 :Ersatzprodukt versendet"'
also reparaturservice ist abgeschlossen??? ich will ja nur wissen ob ich das ersatzprodukt behalte oder nicht weil ich ansonsten die ganzen privaten dinge garnicht erst draufladen werde
Was du schreibst ist einfach falsch. Er wird ein Austauschgerät bekommen. Übliche Vorgehensweise bei Apple.
Das Ersatzprodukt ist ein refurbished Gerät, das bleibt bei dir.
Dein altes wird zerlegt und vielleicht mal wieder ein "neues"