Apple Pencil ist in‘s Wasser gefallen, hat man darauf Garantie?
Hey,
Mein Apple Pencil ist mir heute ins Wasser gefallen. Er lässt sich nicht mehr koppeln und funktioniert nicht mehr.
Ich habe aber noch die 1 Jahr Garantie auf dem Apple Pencil. Bei der beigelegten Produktbeschreibung steht, dass ich ihn reparieren oder einen neuen bekommen kann, wenn ich ihn entsprechend den Hinweisen in den Apple-Benutzerhandbücher verwendet habe. In der Beschreibung stand nichts davon, ob man Garantie auf den Stift hat, wenn er einen in‘s Wasser fällt, weder noch habe ich etwas auf der Webseite gefunden (falls ich nichts übersehen habe). Kann man also Garantie darauf beanspruchen oder müsste ich mir einen neuen kaufen?
4 Antworten
Die Garantie greift nie bei unsachgemäßer Behandlung. Darunter fällt auch, es ins Wasser fallen zu lassen (Wasserschaden). Da greift höchstens eine Geräte-Versicherung.
Ihn in Wasser fallen lassen ist bestimmt nicht die Behandlung entsprechend der Apple-Benutzerhandbücher. Ich befürchte du wirst dir einen neuen kaufen müssen
Bei einem Wasserschaden greift keine Garantie da die Handhabung nicht der Gebrauchsbestimmung entsprechend erfolgt ist.
Salue
Die Werksgarantie betrifft Fehler die "beim Zusammenbau oder durch fehlerhafte Teile" entstanden sind.
Alles was mit dem Gebrauch zusammenhängt, fällt unter das Versicherungsgesetz.
Der Hersteller warnt Dich in der Betriebsanleitung vor fehlerhafter Handhabung, da diese Deine Sicherheit oder die Lebensdauer des Gerätes beeinflussen können. Diese Warnungen müssen zur Kenntnis genommen werden.
Bei einer richterlichen Beurteilung würde der Richter auch von einem gewissen Grundwissen ausgehen. Elektrische und elektronische Geräte vertragen sich nun mal nicht mit Wasser. Dieses Wissen darf man voraussetzen.
Tellensohn