Amazon prime?unberechtigt Geld Buchung?
Amazon Prime bucht von mein Konto 7,99 obwohl ich nicht Mitglied bin und nie bei Amazon was gekauft ich habe meine Bank das mitgeteilt und wollte das Geld umbuchen jetzt verlangt die Bank ein Nachweis das ich mit Amazon dies bezüglich in Kontakt getreten bin wie soll ich das tun und ein welchem Adresse muss ich mich wenden
2 Antworten
Ruf mal den Kundenservice an - 0800 3638469 - lass Dir aber danach bitte eine schriftliche Bestätigung zusenden.
Vielleicht hast du unbeabsichtigt ein Abo abgeschlossen. Das geht z. B. über Alexa, wenn man sie auffordert, ein bestimmtes Musikstück zu spielen und dieses nur in Prime enthalten ist. Man wird gefragt, ob man ein Music unlimited Probe-Abo abschließen möchte und wenn man "ja" sagt, wird es aktiviert.
Schau mal hier:
https://www.giga.de/webapps/amazon-alexa/news/ungewolltes-abo-per-amazon-echo-diesen-sprachbefehl-sollte-man-bei-alexa-vermeiden/
hallo kann jemand bitte mir die telefonmunner von amazon prime geben er bucht 7,99€ wie kann man sich abmelden damit nicht mehr den 7,99€ nicht gebucht werden