Amazon prime Video Downloads weg?
Guten Tag,
ich fahre nächste Woche und wollte mir auf der Amazon Prime Video App ein paar Filme und die the walking dead Staffel 3+4 für den Flug (12h) runterladen.
gestern Mittag Staffel 3 runtergeladen und heute nach nichtmal 24h sind alle weg und die Downloads sind leer?
wisst ihr woran das liegt? Haben dazu keine Infos bekommen wieso sie verschwinden.
1 Antwort
Vielleicht hast du zwischendurch auf der Amzon Video App den Benutzer gewechselt? Oder, falls du die Amazon Shopping App hast dort den Benutzer gewechselt. Da die zwei Apps miteinander verbunden, sind ändert sich der Benutzer für beide Apps, auch wenn du ihn nur bei einer änderst. Durch das wechseln des Benutzers werden die Donwloads gelöscht. Musste ich leider auch während einer sehr langen Zugfahrt feststellen.
LG
Tinuviel
Hast du nochmal probiert sie erneut runter zu laden? Falls die Downloads wieder verschwinden wende dich vielleicht mal an den Support. Oder du probierst die App zu deinstallieren und wieder installieren.
Wenn ich es nochmal runterladen will stürzt die App ab
Habe nur einen Benutzer auf der Video App und die Shopping App habe ich nicht.
habe nur abends auf der PlayStation einen Film über Amazon Video geschaut aber immer mit dem gleichen Konto.