Amazon Geld Rückerstattung nicht da?

Hallo, hatte etwas per Monats Rechnung auf Amazon bestellt und dann wieder als retoure zurück geschickt, allerdings weiß ich nicht wie ich auf das Geld zugreife.
auf Amazon steht dass es zurück erstattet wurde, aber es ist nicht auf meinem Konto, hat da jemand Erfahrung und weiß was ich tun soll

Answer 1

[Blade94]

Kundenservice anrufen/schreiben. Geldeingang ist nach bestätiger Rücküberstattung ist bei Amazon, nach wenigen Werktagen wieder auf dem Konto.

Answer 2

[Dorfkind63]

Das Stichwort könnte die Monatsabrechnung sein.

Wenn Du nur 1x im Monat eine Abrechnung bekommst, dann könnte ich mir vorstellen, dass auch Gutschriften aus Widerruf erst auf der nächsten Monatsabrechnung erscheinen.