Amazon Artikel zurückgeben nicht möglich?
Ich hatte mir exakt vor einem Jahr eine Tastatur um 140€ bei Amazon gekauft. Diese hat nun schon seit längerem defekte Tasten. (Manchmal werden andere Tasten random dazugedrückt) Hab jetzt auf Amazon nachgeschaut, und da steht überall ic hsoll unter "Meine Bestellungen" auf den"Artikel zurücksenden" Button drücken. Dort finde ich aber nur den "Schrieben Sie eine Rezension" und "Bestellung verbergen" Button.
3 Antworten
Vor einem Jahr?
Dann ist die Frist rum du musst den Kundendienst anrufen oder schreibst kurz eine Mail.
Wenn du Glück hast bekommst du sie ersetzt, aber ich tippe mal auf Verschleiß
Naja, Garantie beträgt 2 Jahre und ich habe nie etwas darüber gekippt bzw. etwas anderes gemacht als getippt
Unter "Kontakt/Hilfe" kannst du dich mit Amazon in Verbindung setzen.
Diese Veranlassen die Reklamation anschließend.
Versuche es mal mit der Kindenhotline. die sollen da ganz hilfreich sein.
Ich weiß halt nicht ob die Nummer Kostenlos ist aber ich glaube schon...
