Aldi Talk Guthaben (15€)in 4 min weg?
Hey Leute,
ich bin ziemlich genervt grad.. ich habe mir heute morgen Guthaben aufgeladen (15€) damit ich mir eine flat buchen kann. Dementsprechend habe ich auch eine SMS erhalten, das der Betrag drauf ist.. danach buchte ich mir eine flat von 2,99 (sms & Telefon). Daraufhin habe ich auch ne sms bekommen das es freigeschaltet ist.. mein wlan war an und genau von 4 min bekam ich ne sms das ich kein Guthaben mehr habe??? Wie kann das sein, ich hatte noch 11€ draufgehabt? :(
auf der Aldi Talk App steht 0,00€ Guthaben, immerhin ist die flat von 2,99€ freigeschaltet..
Achtet mal auf die Zeiten.. niemals gehen 11€ so weg in so einer kurzen Zeit
3 Antworten
Schau in der App für was das Geld abgebucht wurde oder Ruf den Support an.
Deine Flat für 2,99 Euro deckt nur Anrufe und SMS an anderen ALDI-Talk Rufnummern ab. Alle Anrufe und SMS zu den anderen Netzen (Festnetz, o2, Telekom, Vodafone) Kosten 11 Cent. Der Internetzugang kostet 24 Cent pro MB Datenverkehr.
Schau mal in der Aldi Talk App beim Zahlungsverlauf nach. Evtl hast du aus Versehen eine größere Flat gebucht? Heißt glaube ich "Buchungsvorgänge"