AirHelp - Vollmacht schreiben?
Es geht um einen vor drei Jahren ausgefallenen Lanhstreckenflug von der Lufthansa zurück nach Deutschland. Ich wurde zwar auf eine andere Maschine einer anderen Airline übertragen, kam jedoch mehr als 2 1/2h später in Frankfurt an und verpasste dadurch meinen Anschlussflug.
Jetzt wurde ich von AirHelp abgeschrieben mein Recht einzufordern und Entschädigung von der Lufthansa zu verlangen. Die Forderung wurde abgelehnt und jetzt braucht AirHelp eine Vollmacht von mir damit das ganze vor Gericht geht.
Zunächst: Wie seriös istbdas ganze? Also AirHelp usw. Ich weiß dasa mir durchaus was zusteht, aber ich wollte nur mal.nachfragen, ob es überhaupt eine seriöse Geschichte ist.
Zweitens: Wie muss (wenn alles ok ist) diese Vollmacht aussehen? Wie formuliere ich die? und an wen? Wenn ich das dann hochlade an AirHelp können sie die rechtlichen Schritte eingehen.
Danke für die Hilfe.
1 Antwort
Nein, die haben wir nicht genommen, da das Impressum und das Unternehmen in Hong-Kong gemeldet ist.
Wir haben flightright.de genutzt, diese haben dann 20% Provision von der für uns errechneten Rückzahlungssumme (das war 210 EURO, davon gingen dann 20% an flighright ) erhalten.