Ablageort genutzt obwohl eine Unterschrift nötig war?
Darf ein Paket in der Garage abgestellt werden wenn ein Ablageort hinterlegt ist? Von Grover wird vorgegeben das ein Personalausweis zum ausweisen und eine Unterschrift zwinged sind, da sonst das Paket in einen Paketshop geliefert wird bzw an den Versender zurück geschickt wird. Das Paket wurde angeblich abgestellt und nach Absprache mit dem Zulieferer wurde mir gesagt das ich dafür hafte wenn es weg ist, da eine Abstellgenehmigung vorliegt. Muss ich den geliehenen Artikel jetzt bezahlen?
2 Antworten
Wurde das Paket per "Ident -Check" , "Persönliche Übergabe" oder "Alterssichtprüfung" verschickt und am Ablageort zugestellt, dann handelt es sich um eine unzulässig Auslieferung. Kontaktiere den Absender, er muss sich um das Problem kümmern.
Ansonsten sind die Lieferdienste nicht zu belangen, wenn etwas von einem zulässigen Ablageort verschwindet.
Bei DHL: Wenn der Absender einen Ident Check gebucht hat, muss der Fahrer auch die Daten aus dem Ausweis im System eintragen. Tut er das nicht, muss der Bote / DHL die Kosten für das Produkt ersetzen wenn es wegkommt und ggf. die Daten aus deinem Ausweis nachträglich abfragen.
Bei Hermes:
Die stellen es einfach irgendwo hin und du hast dann Pech gehabt, wenn es weg ist...
Mit den anderen Lieferanten habe ich nahezu keine Erfahrung, dass ich was dazu schreiben könnte...