Garantieanspruch bei fehlendem Datum im Serviceheft?
Ich habe vor 2,5 Jahren einen Mitsubishi ASX gekauft und nun einen Defekt festgestellt: eine undichte Rückleuchte, in der sich Wasser angesammelt hat. Ich habe das Auto zur Vertragswerkstatt gebracht und sie haben den Schaden beim Hersteller gemeldet, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Jetzt teilt mir die Werkstatt mit, dass im Serviceheft das Datum für den Garantiebeginn und das Garantieende fehlt. Ich habe den Kaufvertrag, der meiner Meinung nach für die Garantie ausreichen sollte. Ist es richtig, dass der Hersteller die Garantie ohne die Datumsangaben im Serviceheft ablehnt? Oder versucht der Hersteller, sich aus der Verantwortung zu ziehen? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir einen Rat geben?
Vielen Dank im Voraus!