Wer hat Erfahrungen mit Hotelgutscheinen
speziell mit den Firmen domina/animod und devot/toved? Erst hat das Hotel kurzfristig keine Termine frei, Buchung für nächstes Jahr und dann Insolvenz - neuer Betreiber akzeptiert Gutschein nur bei satter Zuzahlung!?
8 Antworten
Hallo eureka1,
ich habe mir Anfang des Jahres einen Hotelgutschein (RAMADA) bei Animod gekauft. Vor ein paar Wochen habe ich diesen eingelöst, was auch ohne Problem geklappt hat. Die Einlösung war auch relativ kurzfristig (4 Wochen Vorlauf) möglich.
Achte einfach bitte nur auf die Termine, bei denen eine Buchung (Messen, Jahreswechsel, usw.) nicht möglich ist.
Gruß Marcus
Insolvenz des Hotels und Probleme mit der Einlösung kommen häufiger vor als man denkt, bei mir in ca. 15% der Fälle, zuletzt Hotel Bären in der Schweiz. Genau das beschriebene Muster! Und Animod hält sich raus. Allerdings hat sich eine IG gegründet und die haben einige rechtliche Möglichkeiten herausgefunden, das Geld doch noch zurückzuholen. Z.Zt. auf ebay "Animod Hotel pleite" eingeben...Z.B. Wenn die Gültigkeitsdauer des Gutscheinscheins weniger als 36 Monate beträgt, widerspricht das der aktuellen Rechtssprechung!
Hast du schon mal darüber nachgedacht warum Hotelgutscheine so viel für wenig Geld bieten? Die Hotels bekommen 30 % weniger als Du bezahlst müssen sich dafür aber nicht um die Vermarktung kümmern, das machen die Tickethändler. Die Idee Dahinter ist dass Gutscheine vom Hotel dann eingelöst werden wenn sonst nicht viel oder nix los ist, oder um leere Betten zu füllen, daher der günstige Preis. In deinem Fall solltest Du Dich an den Händler wenden (animod oder wer auch immer) denn an diesen hast Du bezahlt und dort ist auch Dein Geld. Genaueres kannst Du in den AGB´s des Händlers nachlesen. Wer auf Nummer Sicher gehen will sollte sich die Angebote im Internet ansehn und dann beim entsprechenden Hotel direkt danach fragen, so hat man es nur mit einem wirklich verantwortlichen zu tun und bekommt dann auch den Termin den man sich wünscht! Auf jaeden Fall wünsch ich viel Glück!
Insolvenz des Hotels und Probleme mit der Einlösung kommen häufiger vor als man denkt, bei mir in ca. 15% der Fälle, zuletzt Hotel Bären in der Schweiz. Genau das beschriebene Muster! Und Animod hält sich raus. Allerdings hat sich eine IG gegründet und die haben einige rechtliche Möglichkeiten herausgefunden, das Geld doch noch zurückzuholen. Z.Zt. auf ebay "Animod Hotel pleite" eingeben...Z.B. Wenn die Gültigkeitsdauer des Gutscheins weniger als 36 Monate beträgt, widerspricht das der aktuellen Rechtssprechung! Weitere Infos dort!
Leider haben wir schlechte Erfahrungen gemacht. Man hat wohl keine rechtlichen Möglichkeiten, zumal man im voraus bezahlt hat, wenn der Hotelier nicht gewillt ist, die Leistung zu erbringen. Auch Animod erklärt sich dann als nicht mehr zuständig. Ich würde das nie mehr machen.