Leider haben wir schlechte Erfahrungen gemacht. Man hat wohl keine rechtlichen Möglichkeiten, zumal man im voraus bezahlt hat, wenn der Hotelier nicht gewillt ist, die Leistung zu erbringen. Auch Animod erklärt sich dann als nicht mehr zuständig. Ich würde das nie mehr machen.

Ich würde auch nie mehr ein Hotel im voraus bezahlen, ohne die Leistung zu kennen. Da ist man dem Hotel bei Hotelgutscheinen ausgeliefert. Es gibt hier wohl kaum rechtliche Möglichkeiten. Übrigens wollten wir an ganz normalen Wochentagen buchen, aber der Ansprechpartner hatte erst keine Zeit, reagierte dann nicht auf Mails und wurde dann pampig. Ich denke, er wollte einfach die Leistung nicht einlösen.

Bei uns war es nicht das Problem mit dem Termin, sondern der zuständige Hotelangestellte war so unfreundlich und patzig am Telefon, dass wir uns nicht vorstellen konnten, dort auch nur ein paar Tage zu verbringen. Deshalb nie mehr animod.

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und sind auf einem Gutschein von an die 150 Euro sitzengeblieben. Animod konnte uns hier auch nicht weiterhelfen, da sie nur vermitteln würden. Es ist ein Risiko, das wir nicht mehr eingehen würden