Ich habe im Februar 2023 einen neuen Sattler beim Sattler gekauft.
Nun passt dieser nicht mehr.

Somit muss ich den Sattel loswerden.
Der war super teuer…

Wie lange nimmt der Sattler den zurück? Oder wie kann ich den Sattel noch für gutes Geld loswerden?

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Habe mir vor 10 Tagen erst aus der original Nike Seite Nike Dunks geholt und bin heute leider an einem Bordstein hängengeblieben und hab mir an dem Schuh ein riss zugezogen. Kann ich den Schuh noch zurückgeben bzw. umtauschen

Hallo Zusammen,
Mein Vater hat vor einer Woche plötzlich einen Brief von meiner alten Schule bekommen, dass er 17,00 ,- EUR an die Schule überweisen soll, weil ich angeblich nicht alle Bücher abgegeben habe.

Ich habe die Schule gewechselt und abgebrochen, weil ich eine Ausbildung angefangen habe und musste am Ende des Schuljahres dementsprechend alle Bücher abgeben.

Ich weigere mich nun die 17,00 ,- EUR aus mehreren Gründen zu überweisen:

• Ich bin mir zu 100% sicher, dass ich ALLE Bücher zurückgegeben habe.
• Ebenso verstehe ich nicht, warum man mich/meine Eltern erst knapp ein halbes Jahr später deswegen per Post kontaktiert. Falls dies eine Halbjahresfrist war, wurde mir auch das nicht vorab irgendwie mitgeteilt (weder schriftlich, noch mündlich), dass ich mich in einer Frist befinde, aufgrund eines fehlenden Buches.
• Ebenso wurde auch nicht erwähnt welches Buch überhaupt fehlt!
• Während meiner gesamten Anwesenheit NACH der Bücherrückgabe an der Schule (waren noch ca. 3 Wochen bis Schulschluss) wurde mir auch NICHT EINMAL mitgeteilt, dass irgendein Buch fehlt.Ich ging davon aus - und gehe immer noch davon aus, dass ich ALLE Bücher abgegeben habe.
• Den Brief hat mein Vater am 06.12.2023 per Post bekommen und die Frist geht bis zum 13.12.2023. Knapp eine Woche. Meiner Meinung nach viel zu kurz.Müssen solche Fristen nicht eigentlich sogar rechtlich auch auf mindestens 2 Wochen beschränkt sein? Darf meine alte Schule überhaupt so kurzfristig Geld von mir verlangen, ohne vorher auch nur ansatzweise bescheid gesagt zu haben?Oder muss ich trotzdem zahlen, auch wenn es unfair ist? Danke schonmal fürs Antworten.

Hallo, meine Asrock 7900 XTX Phantom Gaming OC wird extrem heiß.

Die Hotspottemperaturen belaufen sich beim Gaming auf 105°. Kann das Normal sein? Abgesehen davon wie sieht das eigentlich mit dem Rückgaberecht aus? Denn schließlich habe ich diese ja eingebaut und benutzt.

Ich hatte die Karte vorletzte Woche bei einem Großen Hardwarehändler gekauft (100 Tage Rückgaberecht).

Frage: Kann ich die Grafikarte einfach so retournieren denn im endeffekt habe ich knapp 1000 Euro für dieses Produkt ausgegeben und anscheinend ist die GPU nicht frei von Fehlern. Oder muss ich mich an den Hersteller wenden, in dem Fall an Asrock?

Wann redet man von Erhalt der Ware?

Situation: ich war nicht zu Hause

Redet man von Erhalt, als der Postbote es versucht hat zuzustellen, oder redet man erst von Erhalt, wenn man es bei der Postfiliale abgeholt hat.

Welcher Tag ist bei der Retoure entscheidend?

Ich habe bei Media Markt einen Controller gekauft und die Rückgabefrist war letzte Woche Freitag . Hätte den Controller nur für s Smartphone benutzt und hab mir dann heute n Xbox one s Konsole gekauft und wollte den Controller verbinden hat aber nicht geklappt . Der Controller hat allerdings die Xbox Tasten und heißt hyperx Clutch Wireless Controller. Kann ich den Controller noch zurück geben?

Macht es ein unterschied ob ich einen staubsauger vor ort kaufe und es nach 14 tagen zurückbringe (benutzt) oder es bestelle und dann vor ort abhole und es dann zurückbringe (benutzt) oder es zu mir nachhause liefern lasse und es danach (benutzt) zurückbringe?

Moin Leute,

ich wollte mal fragen wie die Rechtslage bei der Rückerstattung von Laptops ist?

Ich würde nämlich gerne einen Hardware Test von einem Gaming Laptop durchführen, dazu müssen aber wohl oder übel Apps/Programme herunterladen. Ist dann eine Rückgabe noch möglich?
Was ist erlaubt? Wie kann ich vorgehen?

Vielen Dank im Voraus! :)

Hallo ich habe mich heute entschlossen einen Antrag auf Stornierung (Geld zurück) zu stellen. Die Zustellung meines HP Laptop ist jetzt 15 Tage her also habe ich die gesetzliche Rückgabepflicht um 1 Tag überschritten.

Wisst ihr ob HP kulant ist und mir das durchgehen lassen könnte?

Wie sind eure Erfahrungen?

Außerdem habe ich einen Defekt festgestellt und mit dem Support gesprochen, der meinte es könnte am Mainboard liegen. Ich habe daraufhin nach einer Stornierung gefragt, bin mir aber nicht sicher ob das noch geht.

Der hat etwas von 30 Tagen geredet aber ich glaube der hat sich nicht genau angeschaut wann ich den Rechner bekommen habe und ob das noch geht oder nicht als er mir gesagt hat dass ich Rückgabe machen soll und mein Geld bekomme.

Ich kann den Laptop überhaupt nicht mehr gebrauchen und möchte eigentlich nur mein Geld zurück irgendwie. Wie seht ihr die Chancen?

habe airpods gekauft möchte sie zurückgeben sie sind noch verpackt. Habe bar gezahlt. Bekomme ich mein Held einfach zurück oder Gutschein?

Ich habe bei Zara online bestellt und wollte retoure zurückschicken. Ich wollte einen Rücksendeetikett haben, telefonisch gibt es die nicht, nur per WhatsApp. Ich habe denen geschrieben und die meinten, die kümmern sich darum, aber da kam nach Wochen eine Antwort, ich habe immer wieder geschrieben, die meinten sie kümmern sich, aber es tat sich nicht. Nach 30 Tagen Rückgabefrist kam dann ein Code welches natürlich schon abgelaufen war und jetzt nehmen die es nicht an. Ich hätte mich drum kümmern sollen, hätte mich an die Frist halten sollen bla bla. Das sehe ich aber nicht ein. Was kann ich denn da machen?

Hey, und zwar war ich gestern (Samstag) bei New Yorker und habe mir im Wert von 70€ Sachen geholt. Darunter auch 3 Taschen, die ich aber nicht alle behalten sondern erstmal zuhause drüber nachdenken wollte. Meine Mutter erlaubt mir sowieso nicht alle zu behalten und so muss eine aufjedenfall wieder zurück 🙈. Es soll eine Tasche im Wert von 17€ wieder zurück und ein Top für 10€ (zu klein). Außerdem würde ich, sofern das möglich ist noch reduzierte Ringe zurückgeben, die jedoch schon ausgepackt sind, da ich sie ja anprobiert habe, mir aber zu groß sind... Aber das ist nur so ein Extra die müssen nicht unbedingt weg es geht mir eher um die Tasche und das Top. (Beide natürlich noch original verpackt, mit Etikett, Kassenbon auch vorhanden).

Jetzt meine Frage: Wie läuft das ab (habe noch nie etwas zurückgegeben)? Also gehe ich da rein und direkt zur Kasse und stell mich an und sag dann ich würde diese Sachen gerne zurückgeben? Hat jemand Erfahrung?

Und nehmen die das dann auch wirklich zurück oder bekomme ich nur einen Gutschein oder einen Tausch angeboten? Hab ich ein recht mein Geld wiederzubekommen? (Auf der Seite stand ein Rückgaberecht für bis zu 14 Tage nach dem Kauf)

Danke schonmal vorab für hilfreiche Antworten <3

Jo Leute, hab folgende Frage undzwar:

Ich hab mir am letzten Freitag ohne zusätslicher garantie die charge 5 geholt, und jetzt ist sie mir gestern von einem etwa 1m hohen schrankkästchen runtergefallen😅 seitdem kommt es mir so rüber als hätte die Qualität der Box irgendwie sehr nachgelassen, und sie erreicht nichtmehr so tiefe Frequenzen wie davor. Denkt ihr ich kann die umtauschen lassen auch ohne Garantie? Wenn ich zum Beispiel sage dass sie von Anfang an vom soundbild iwie komisch war und nicht erwähnen würde dass sie mir runtergefallen ist ?😅 weil wäre schon echt blöd wenn ich sie jetzt nichtmehr umtauschen lassen kann. Ps, hätte den kassenbon auch noch. Danke schonmal im vorraus für alle Antworten. ✌️

Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzer Zeit drei PS4 Spiele gekauft, diese gefallen mir aber nicht kann man diese zurück geben ohne die Verpackung? Den Kassenbon besitze ich noch nur die Verpackung habe ich schon entsorgt da sie ohnehin zerstört wäre.

Hallo!

Ich habe mir bei Thalia einen Manga gekauft und festgestellt, dass es sich um einen Fehldruck handelt, bei dem die Seiten in einer komplett falschen Reihenfolge gebunden sind. Anscheinend ist das bei der gesamten 1. Auflage so.

Kann ich ihn nun bei Thalia mit dem Kassenbon zurückgeben und mein Geld wieder bekommen? Und wie lange ist die Rückgabefrist?

Danke schonmal im Voraus :)

Ich habe jetzt zum 2. Mal die Galaxy Buds 2 gekauft.

Das erste Paar hat 2-3 Monate gehalten und habe ich "neu" aus eBay.

Dann spielte mit einem Mal der rechte Bud einen leiseren Ton ab.

Sauber waren sie und auch in den Einstellungen konnte ich nichts auffälliges entdecken.

Habe mir vor einer Woche neue im Mediamarkt gekauft.

Nach einer Woche wieder das selbe Problem...

Ich kann sie allerdings erst spätestens in 7 Wochen zurück bringen, da ich momentan überhaupt nicht mobil bin.

Was hat es damit auf sich? Sind die Buds 2 einfach nur fehlerhaft und ich sollte lieber auf die erste Generation oder Buds Pro umsteigen?

Und bekomme ich mein Geld zurück wenn ich sie dann zurück bringe?

Moin,

ich habe vergangenen Samstag einen Non-Food-Artikel bei Aldi Nord erworben. Es handelt sich um ein Neueröffnungsangebot, welches nur in einer Filiale zu deren Neueröffnung zu kaufen gab.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden und möchte es gerne zurückgeben.

Kann ich dies in jeder beliebigen Aldi-Filiale tun oder muss ich dafür in die neue Filiale, da ich das Gerät ja dort gekauft habe und es das Gerät nur in der Filiale zur Neueröffnung gegeben hat?

LG ostseemensch

Hallo liebe Community,

ich habe mir beim Gucci Store im Breuninger eine Gucci Umhängetasche gekauft für 800€. Die Tasche ist noch komplett neu und verpackt. Jetzt habe ich eine ähnliche Tasche geschenkt bekommen und möchte diese im selben Store zurückgeben.

auf dem Kassenzettel steht „Umtausch innerhalb 30 Tage machbar“

Ist es machbar es zurückzugeben gegen Bargeld ?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe mir vorgestern eine Drohne und ein rc Helikopter in der Filiale gekauft. 

Die Beiden sachen gefallen mir nicht und entsprachen nicht meinen erwartungen , ich kann ja schlecht die packung im Laden aufmachen
zuhause flog ca 2-3 Minuten und merkte das es totaler misst ist ! also bin ich zurück zum laden und wollte die beiden Produkte umtauschen ...

Der Mitarbeiter Sagte "Sie haben die packungen aufgemacht und damit sind die artikel gebraucht und ich kann sie nicht zurücknehmen" obwohl alles vollständig und Funktionsfähig in der Verpackung war ... Darf er das ?

Hi,

Kann man bei Expert Notebooks zurückgeben, die nicht Ihren Wünschen entsprechen? Es wird ja wieder von meiner Verwandten so verpackt, wie wir es für Sie gekauft haben. Würde es gehen?

Hoffe auf gute Antworten.

Hallo,

Bei meiner Tastatur ist die L-Taste defekt, daher wollte ich sie bei Amazon zurückgeben. Aber leider gibt es keine ZURÜCKGEBEN Schaltfläche mehr, da Amzon sagt, dass der Zeitraum für Rückgabe am 31 Januar 2021 endete. Ich habe die Tastatur jedoch am 3. Dezember 2020 bestellt und dachte, die Gewärleistungspflicht in Deutschland beträgt zwei Jahre bei Neuware (https://praxistipps.chip.de/garantie-fuer-elektrogeraete-wie-lang-ist-sie_100238, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-haendlers-5057).

Denoch habe ich in dem Sinne keinen Beweis. Aber ich schreibe nicht viel, sondern zocke/spiele eher, bedeutet der L Key ist fast nie in Gebrauch. Des Weiteren (Habe die Logitech 213) habe ich in Reviews häufiger gesehen, dass Tasten wie die Leertaste, etc. häufiger defekt waren (Haben die halt schon von Anfang an gemerkt). Ich kann leider nicht sagen, wie lang mein Key schon defekt war. Sollte ich mich an den Amazon-Support wenden oder hab ich etwas falsch verstanden?

Hey ihr!

Ich habe mir gestern Kingdome Come gekauft und habe es heute gespielt und gemerkt, dass es gar nichts für mich ist. Ich habe in der Spielzeit mehrere Male Panikattacken bekommen, habe aber versucht, dies zu überspielen bis es jetzt halt gar nicht mehr ging. Warum das so ist wüsste ich auch gerne aber mir geht es darum, ob ich das Spiel jetzt überhaupt noch zurückgeben kann, wenn es die 2 Stunden überzogen hat. Ich habe dem Support auch schon eine Nachricht geschickt und warte auf eine Antwort.

Aber vielleicht hat jemand von euch schon mal mit sowas Erfahrung gehabt?

Ich freue mich über Antworten :)

LG

Hallo Leute, ich habe letzten Monat bei Otto.de bestellt. Da viele Online-Unternehmen ihre Rückgabefrist während des Lockdowns verlängert haben, habe ich recherchiert, ob das bei Otto auch der Fall ist und bin dann auf einen Eintrag gestossen, in dem es lautet: "Für bestellte Artikel ab dem 31.10.20 gilt ein verlängertes Umtausch- und Rückgaberecht* bis zum 31.01.2021.

Bitte beachte: Bei Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Nach eingetroffener Rücksendung wird dir der Betrag natürlich wieder rückerstattet."

Leider ist mir jetzt erst aufgefallen, dass es sich um einen Eintrag aus Österreich handelt, ich habe aber in Deutschland bestellt...

Für Deutschland gilt weiterhin die Rückgabefrist von 30 Tagen...

Meint ihr, ich kann da noch was machen? Kommt das Paket zurück, wenn ich es jetzt einfach zurücksende?

Hallo,

ich habe vor fast 60 Tagen bei Asos bestellt. ca die Hälfte der Klamotten haben überhaupt nicht gepasst, und ich wollte sie zurückschicken. Ich war mir ganz sicher, dass man 100 tage Rückgaberecht hat, habe das wohl mit meiner Zalando Bestellung verwechselt, habe mir dann zeit gelassen und jetzt bemerkt, dass die Frist mit 45 Tagen schon abgelaufen ist! Im internet schreiben viele, dass sie oft Wochen nach der Frist dinge in Onlineshops zurückgeschickt haben, und sie immer kulant waren, das Problem ist aber, dass die retouren bei ASOS ja online sind mittlerweile und ich kann jetzt halt nicht mehr die Produkte zum zurückschicken auswählen.

Was würdet ihr da jetzt machen, kann man da was machen weil ich hab jetzt echt ein Problem :(

Vielen Dank im Voraus

Hallo zusammen,

habe drei Produkte bei Amazon bestellt. Zwei Akkuschrauber von Bosch und eine Duschhalterung. Einen der Bosch Akkuschrauber wollte ich zurück schicken Bzw. Umtauschen, da es leicht beschädigt ist.

Retoure angemeldet und angeklickt dass ich den „defekten“ Artikel nochmal haben möchte aber neu.

Jetzt hat mir Amazon den Akkuschrauber nochmal zugeschickt (0€ Rechnung) und meine komplette Bestellung wieder zurück erstattet bekommen.

Habe weder etwas zurück geschickt noch eine Retoure angemeldet. (Bis auf den „Defekten“ aber den habe ich ja jetzt auch für 0 € erhalten.)

Glück gehabt und pokern oder lieber zurück schicken und Geld wieder überweisen? 😅

Danke im Voraus!

VG

Hallo,

leider habe ich das falsche Datum im Kopf gehabt und heute nun gemerkt, dass ich vor zwei Tagen bereits eine gekaufte Jacke bei C&A zurück geben sollte (14 Tage abgelaufen). Kann man bei C&A trotz ablauf der 14-Tage-Rückgabefrist noch etwas zurück geben? Wie sind eure Erfahrungen?

Hallo.

Ich habe vor einem Monat einen Monitor bei Amazon bestellt. Dieser kam dann am 1 Septemer an also habe ich ja bis 2 Oktober Zeit den Zurückzuschicken. Ich habe jetzt gerade auch schon die Rücksendung beantragt da stand eben nur:

"Der Artikel muss bis zum 2. Oktober 2018 an die auf dem Etikett genannte Adresse zurückgeschickt worden sein.

Bedeutet das ICH muss es bis zum 2 Oktober von mir Losgeschickt haben oder muss es bis zum 2 Oktober DORT sein???

Was ja theoretisch kein Problem wäre es ist ja noch eine Woche aber Trotzdem??? Falls irgendwas mit der Post wäre z.B.???

Danke

Was für Erfahrungen habt ihr bei der Rückgabe von Produkte bei Saturn gesammelt?

Ich bin am überlegen, ob ich den TV bei Saturn oder Amazon kaufen.

Was denkt ihr wo ist die Serviceleistung am besten?

Hallo, ich möchte mir einen Kopfhörer auf der jbl Seite kaufen, aber ich kann mich zwischen 2 Kopfhörern nicht entscheiden und will die beiden selbst testen. Fahre jetzt bald 2 Wochen in den Urlaub. Ab wann gilt die Rückgabefrist? Dann wenn ich die Ware bestellt habe oder wenn ich die Kopfhörer erhalten habe?danke sehr!

Hallo,Und zwar habe ich mir beim Siemens Schuh Center ein Paar Schuhe gekauft. Ist jetzt 4 Tage her. Nun habe ich bemerkt das diese verschiedene Größen aufweisen . (44+45). Auf der Packung und am Etikett steht "44". Nun die Schuhe sind "bissle" gebraucht da ich sie schon seit 4 Tagen trage und wollte die Schuhe zurück geben da sie verschieden Größen aufweisen (Etikett IN DEN SCHUHEN WEISEN 44+45). Kann ich diese Schuhe ohne irgendwelche Zahlungen zurückgeben (14 tage Rückgabefrist). Würde mich mega freuen da die Schuhe 80€ gekostet haben.MFG

Hallo Gestern hat eine Freundin für mich einen Laptop am letzten Tag der 14 tätigen Rückgabefrist wegen eines Defekts zurück gebracht.

Media Markt schickte diesen zur Reparatur. Allerdings wollte ich eigentlich das Geld zurück erstattet bekommen da ich ungerne wochenlang darauf warten will.

Gibt es jetzt noch eine Möglichkeit irgendwie vom Reparatur Auftrag bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag geltend​ zu???

Bei Asos heißt es, man kann die Ware innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Ich habe mein Paket am 29.06.16 erhalten. Kann ich es dann noch zurücksenden? Unter Tagen versteht man hier jetzt nur Werktage oder alle Wochentage?

Danke.

Hallo zusammen,

ich habe mir am 15.01.2016 ein neues iPhone beim Saturn gekauft. Nun komme ich aber überhaupt nicht damit klar weil ich vorher immer ein Samsung hatte. Eine Freundin hatte gesagt das es eine 14 Tage Rückgabefrist gibt, beudetet: Das man das Handy nach 14 Tagen zurückgeben kann, z.B. weil es einem nicht gefällt.

Weis jemand ob da was dran ist oder hat jemand die gleiche Erfahrung nur eventuell bei Media Markt oder so gemacht?

Danke schonmal!!

Mfg Cara

Hallo! Also, ich habe bei Zalando insgesamt drei Schwangerschaftskleider bestellt gehabt. Ein Kleid kam auch per Post, die zwei anderen Kleider musste ich selber holen weil das von einem Partner von Zalando (Noppies) verschickt wurde. Und genau bei den 2 Kleidern habe ich die Rückgabefrist verpasst. Hab aber beiZalando angerufen und die meine es wäre kein Problem, ich könne es noch zurück schicken! Kurz darauf bekomme ich aber ein Mail (welches ich erst 3/4 Tage später gelsen habe), dass dss doch nicht möglich ist! Meine Frage: Kann ich trotzdem drauf bestehen, dass ich nicht zahle (hab schon Mahnungen bekommen & mir wurde mit Inkasso gedroht) weil mir eben zuerst telefonisch gesagt wurde, dass ich das zurückschicken kann?

meine Tochter ( mitte 20 jahre alt ) hat mal wieder bei einem Versandhaus ein ganzes Paket voll mit diversen Artiekln bestellt. Dieses Paket kam, wie sie sagte über Hermes Versand ins Haus zu ihr. Jetzt hat sie die Rückgabefrist des Versandhauses überschritten. Bedeutet dass Sie statt 14 Tage nach erhalt der Ware, dieses Paket erst jetzt als sprich, nach ganzen 4 Wochen erst zurückgesendet hat. Die Rechnung ( das was sie davon behalten hat ) hat sie schon überwiesen. Der gesamte Betrag verlief sich glaube ich auf ca 200 Euro, und für 70 Euro hat sie eben Ware behalten und das auch gleich überwiesen. Können die was dagegen sagen bzw unternehmen ?? Rückgabetermin ist normal 14 Tage nach erhalt der Ware. Was könnte im schlimmsten Falle passieren ?

Hallo,

ich habe im Geschäft einen Motorradhelm gekauft, diesen dort anprobiert und für gut befunden. Nachdem ich jetzt 2 mal gefahren bin, musste ich leider feststellen, dass der Helm an der Stirn scheinbar doch zu eng ist und nach einer Weile furchtbar drückt. Kann ich daher innerhalb von 14 Tagen (oder gibt es da eine andere Frist) den Helm in das Geschäft zurück bringen, auch ohne dass er Mängel aufweist? Vielen Dank!