Telekommunikation & Internet

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Internet zu langsam, Telekom sagt alles in Ordnung?

Hallo Zusammen, ich habe eine 100er DSL Leitung allerdings kommt irgendwie nicht genug an. Bei meinem Laptop oder Handy sagt der Speedtest teilweise nur 30-60 MB/s obwohl ich 100 haben sollte. Bei der Telekom habe ich angerufen und die sagten mir, dass der Router eventuell ein Firmware-Update braucht oder veraltet ist. Ich habe eine Fritzbox 7430 IE. Bei der Webseite von Fritzbox steht auch 106 mb/s download und 41 Upload. Leider ist es extrem nervig, dass ich nicht das ganze nutzen kann. Seiten laden manchmal nicht so schnell...Bei meinem PC der am Lan angeschlossen ist sind es dafür 87 MB/s und 37Upload. Also trotz Lan leider auch zu wenig MB/s. Muss ich mir einen neuen Router kaufen oder woran könnte das Problem liegen? Telekom sagt alles in Ordnung.

Sonderkündigung Internet nur mit neuem Vertrag?

Hallo! Ich bin derzeit Kundin bei 1 und 1 und mein Vertrag läuft noch bis 14.07.2025. Ich habe mich heute an 1 und 1 gewandt da ich zum 31.07.2024 aus meiner derzeitigen Wohnung ausziehe und meinen Vertrag nicht mit in meine neue Wohnung nehmen kann. Zum einen gibt es keinen DSL Anschluss in meiner Wohnung da Internet nur mit Satelliten / Funk Empfang geht und zum anderen werden dafür maximal 16.000er Verträge angeboten und mein derzeitiger Vertrag umfasst DSL 250.000. Die meinten ich müsste eine Sonderkündigung schreiben und als Unterlagen die neue Meldebescheinigung als auch den Nachweis von einem neuen Vertrag vorzeigen damit die Kündigung gilt. Das Problem ist jedoch dass ich ja nur dieses Funk / Satelliten WLAN nutzen kann bzw. mein Vermieter mir angeboten hat dass ich deren WLAN mit benutzen könnte. Demnach würde ich mir ggf. gar keinen neuen Vertrag machen. Frage: Komme ich auch ohne einen neuen Vertrag aus meinem derzeitigen Vertrag raus wenn in meiner Wohnung kein DSL Anschluss ist und laut Website auch nicht die Leistung an meiner neuen Adresse erbracht werden kann, die ich laut Vertrag ja habe? Oder müsste ich extra den Funk Vertrag abschließen und vorweisen um aus dem Vertrag zu kommen? Edit: Für die, die sich Wundern: In den Wohnungen ist kein DSL Anschluss da der Hausanschluss zum einen nur einen Port hat an welche nur eine Box angeschlossen ist. Die Wohnungen sollten eigentlich nicht mehr vermietet werden deswegen wurden auch keine DSL Anschlüsse in die zwei anderen Wohnungen verlegt ( meine eingeschlossen). MFG

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht beim Internetvertrag?

Moin Moin. Wir müssen demnächst umzuziehen. Im Moment haben wir bei Vertag mit O2 über einen LTE Homespot. Der Vertag läuft noch bis Oktober. Wir hatten den Homespot mal testweise zur neuen Adresse mitgenommen und festgestellt, dass wir dort sehr sehr wenig bis gar keine Bandbreite haben. Das hat uns nicht überrascht, denn auch mit Handy im O2-Netz hatten wir dort noch nie mobile Daten. Ich hatte daraufhin eine außerordentliche Kündigung an O2 geschickt. Erhalten habe ich jedoch nur eine Kündigung zum Vertragsende. Auf heutige Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass man den Homespot da zwar tatsächlich nicht nutzen kann, aber man könnte dort DSL anbieten in ähnlicher Bandbreite wie den Homespot. Muss ich das akzeptieren oder kann ich trotzdem außerordentlich kündigen?

Das Internet funktioniert in meinem Zimmer nicht mehr?

Hey Leute, seit heute 0:20 ungefähr funktioniert das Internet in meinem Zimmer und Badezimmer nicht mehr (Sind die weitesten entfernten Zimmer in unserer Wohnung, aber bisher gab es da keine Probleme damit geschweige denn ist das Internet so lange ausgefallen). Überall anders funktioniert das WLAN super, ausgerechnet dort nicht. Ich habe an der Fritzbox (7590) alle Kabel noch mal ein und aus gesteckt und den Button (der an der Aufschrift Wlan steht, Vorderseite) an und ausgeschalten. Nichts hat geholfen. Außerdem gibt es keinen Knopf, wo ich den Router neustarten kann, also hat mir mein Bruder empfohlen, den Router komplett auszustecken und dann wieder einzustecken. Hat auch nicht funktioniert. Egal ob Tür offen oder zu, es kommt einfach kein Signal in mein Zimmer rein. Die Fritzbox steht direkt am Anfang des Wohnzimmers.. Bei meinem Bruder neben an funktioniert das Internet.

Fritzbox Tel. Einstellungen übertragen?

Hallo, habe Fritzbox 6660 Cable u. Anschluss bei Vodafone Kabel Deutschland. Bekomme in 2 Wochen einen neuen Anschluss mit meinen alten Rufnummern bei 1&1 und habe dafür FritzBox 7590. Kann ich denn jetzt schon die Telefondaten von der alten auf die neue übertragen? Denn eine komplette Sicherung wird ja wegen des Anbieterwechsel nichts bringen. Wie ist das mit den anderen Dingen? Ich habe eine Alexa und darüber laufen mehrere Steckdosen und eine Powerline für den Keller. Muss ich das alles neu anmelden? Grüße Mani

Sonderkündigungsrecht?

Hallo, bin seit 3 Tagen ohne TEL u Internet. alter Vertrag Vodafone KD wurde am letzten Tag der Laufzeit abgeschaltet. 1&1 hat an diesem Tag einen Techniker angekündigt, der dann aber nicht kam, angeblich Streik der Telekom, stimmt aber gar nicht. Neuer Termin 4.6.24 Nun wurde bei Vodafone eine Notfallversorgung beantragt, die seit 3 Tagen auf Aktivierung wartet. Ich habe bisher 25 Telefonate geführt, letztes sollte heute Nacht aktiviert werden, ist aber wieder nicht erfolgt. 1&1 interessiert das nicht. Meine Frage, kann ich diesen Vertrag kündigen bevor er überhaupt beginnt? Widerrufsfrist ist vorbei

Mitbewohnerin zahlt keine GEZ Gebühren, was tun?

Hi Leute, ich habe ein Anliegen was mich sehr nervt. Ich wohne in einer WG mit 2 anderen Mädels. Nun habe ich vor längerer Zeit den Brief bekommen, dass ich die Rundfunkgebühren zahlen soll, was ich dann auch gleich getan habe um keine Versäumnisgebühren zu zahlen. Ich habe die Mitbewohnerinnen gebeten, mir das Geld zu überweisen, und eine hat es auch sofort ohne Einwände getan. Doch die andere weigert sich partout, mir das Geld zu überweisen, obwohl ich bereits mehrmals nachgefragt habe! Hat irgendjemand einen Tipp, was man da tun kann? Es gibt wahrscheinlich rechtlich gesehen nichts was ich tun kann um das Geld einzufordern, weil ich nunmal auf die Wohnung angemeldet bin. Ich weiß nicht, was ich noch tun soll.

Glasfaser - Rohr des Telefonkabels nutzen?

Bei uns wird demnächst der Glasfaseranschluss ins Haus gelegt (Einfamilienhaus). Der Zugangspunkt wird im Keller sein. Wir möchten die Glasfaser-Dose aber gerne im EG haben, da dort der Router steht und der Standort zentraler ist. Kann man das Glasfaserkabel mit durch das Rohr ziehen, wo aktuell das normale Telefonkabel liegt? Oder müssen wir ein zusätzliches Leerrohr haben? Und falls ja, kann man das nachträglich noch machen, wenn die Glasfaser-Dose erstmal im Keller installiert wird? Oder gibt es vielleicht kabellose Möglichkeiten? Wir hatten eigentlich gedacht, dass es vor der Installation noch einen Vor-Ort-Termin gibt, aber jetzt haben die sich einfach angekündigt und wir haben nichts vorbereitet. Danke schon mal für eure Antworten.

Verbindung Gigaset 400 mit vodafone wifi router?

Ich habe in der neuen Wohnung nur noch einen vodafone Kabelanschluss für Telefon und Internet. Das Internet funktioniert, mein Telefon gigaset 400 dagegen nicht! Es klingelt wenn ich angerufen werde, aber ich kann den Anruf nur 2 Minuten entgegennehmen.Von meiner Seite habe ich kein Freizeichen und kann auch nicht anrufen. Auf dem WiFi- Router leuchten aber permanent alle Punkte auch "phone". Was läuft schief?